Blackberry: métodos para corregir rapidamente problemas de configuración
por: Jorge on Sep 4, 2009 in blackberry |
Para poder corregir los problemas de configuración de cualquier modelo de Blackberry, podemos seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al Desktop Manager del Blackberry.
- Selecciona la opción de Backup and restore y realiza una copia completa de respaldo.
- Terminada de realizar la copia, desconecta el equipo del puerto USB. Antes de continuar con el siguiente paso puedes intentar retirando la batería, limpiala suavemente de polvo, colocala y verifica si el problema persiste. Adicionalmente puedes solicitar un Reinicio Maestro o un Master Reset del equipo a tu operador local.
- Vamos a proceder a reiniciar el equipo a estado cero, es decir a como vino en la caja sellada. En el menú de iconos en pantalla elige en el siguiente orden a) Opciones, b) Opciones de seguridad, c) Configuración general, aquí debes verificar que la opción llamada compresión de datos este activada. Presiona la tecla menú y selecciona borrar dispositivo de bolsillo, confirma escribiendo la palabra que aparece en pantalla, espera unos segundos por el proceso de borrado y a que el equipo se apague y prenda solo.
- Una vez operativo el equipo, ingresa nuevamente al Desktop Manager, opción Backup and restore y elige Advanced.
- Procede a recuperar tu agenda, correos y demás información personal importando item por item. Por nada restaures datos de configuración.
- Puedes verificar luego de cada importación de datos que el equipo se mantiene en su estado original acompañado de tu información.
Más información:
Blackberry Desktop Manager: http://na.blackberry.com/eng/services/desktop/
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Si hago ese reinicio de fabrica, y el equipo estaba desbloqueado para TELCEL y MOVISTAR, despues de esto, me seguira leyendo ambos chips? o a como viene de fabrica te refieres como si fuera nuevo, solo para la telefonica q fue liberado?
Hola Luis
La restauración de fabrica regresa el equipo a su estado original, en tu caso solo para leer la señal de telefonica. Puedes intentar hacer toda una copia del sistema operativo, restaurar y desbloquearlo con el backup.
excelete tip para los que empezamos a cambiar y probar todas las opciones y finalmente el equipo queda hecho un enredo . REconfiguré mi BB 8900
Hola Richard
Esa era la idea, poder probar todas las posibilidades del Equipo sin correr riesgos. Te recomiendo descargar la ultima version del Desktop Manager (5.1) ya que te permite utilizar el bb como modem.
no puedo llamar, me sale que ese tel. no es correcto, alguien save por que?
Hola Aby
Prueba apagando el bb, retira la bateria, verifica si no hay polvo, conecta la bateria e intenta ahora.
Si la llamada es por radio, prueba al momento de llamar anteponer los digitos 51*….
En la opcion “gestionar conexiones” debes habilitar la señal de tu proveedor en caso la hayas perdido.
como puedo coseguir una direccion de correo electronico se mi bb 8350i lo desbloqueron de nextel (sprint) para boost mobile y no puedo aprobechar de las ventajas del email. ayudenme por favor.
Hola Daniel
Debes tener un contrato con un proveedor, ya que es a traves de una url que ellos te indican en donde puedes regitrar la cuenta de correo que el bb utilizara. Por ejemplo Nextel usa: http://www.nextelperu.blackberry.com/
saludos
Daniel
algien mee sacar De dudas esqmi bb 8350i lo desbloqueron de nextel (sprint) para boost mobile
Pero qisiera saber si todabia tiene las mismasfunsiones si lo vuelvo aconectar con nextel o qtendria q hacer si nolas tiene
Hola Richard
Las funciones del bb son propias y el operador solo te restringe el uso de la señal de internet.
En todo caso puedes utilizar la conexion wifi para utilizar todos los servicios de tu bb.
saludos
Hola, soy de Rep. Dominicana, y tengo un BB Curve 8900, aunque fue hecho para TMobile, está desbloqueado y lo uso con una cuenta de Claro Dominicana, incluye Internet. La semana pasada lo llevé a una oficina de servicios porque no se estaban descargando mis correos, después de una comenzarn a descargarse, pero, OH!!!! sopresa, cuando intento acceder a mi contactos (que ya estaban configurados con fotos y todo) la carpeta me aparece vacía aunque cuando buscos contactos en tarjeta SIM están todos tal como los migré de antiguo teléfono. Cuando intento grabar un contacto no me lo acepta. Pienso ir Claro, pero ¿qué tú piensas que pueda ser la causa? Gracias por tan magnífico aporte que haces.
Hola Jose
Para importar los datos con el SIM conectado en la agenda, existe una opcion llamada Importar contactos desde el SIM o Cargar libreta de telefonos desde el SIM.
En el caso de que no puedas grabar ningun contacto, probablemente es que por que el SIM tiene activo la proteccion antiescritura, que es como una pequeña ojera de plastico que sube o baja en el lado izquierdo superior.
Saludos y muchas gracias por tus palabras.
Hola, hize el borrado maestro, pero siguen sin aparecer mis iconos de messenger bb, y messenger de windows, como puedo hacer para que salgan de nuevo?
Gracias!
Hola Pedro
En la mayoria de casos, cuando los accesos directos desaparecen, son dos motivos: Las aplicaciones instaladas no eran las oficiales, si no filtradas. El otro es por que la aplicación ha sido ocultada a través del mismo menu del bb. Prueba reinstalando las aplicaciones y si el problema continua te recomiendo formatear el bb.
http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry-backup/
Ver paso 4.
Saludos
Que Tal Jorge Buen Dia
oye te quiero preguntar, yo ya reinicie mi BB e importe mis contactos sabes como se llama el item de los contactos de messenger de blackberry ?
Agradesco tu ayuda !!!!
Hola Alfredo
Si te refieres a los contactos del bb messenger, estan en el archivo del mismo nombre.
Si te refieres a los contactos del msn messenger estos se graban en tu misma cuenta de hotmail. Si deseas tenerlos en el bb los puedes exportar de tu lista de contactos en hotmail e importarlos utilizando el desktop manager.
Saludos
me refería a los contactos del messenger de blackberry pero ya los encontré, te agradezco mucho
me pueeden ayudar, tengo una pearl, marco desde la ibreta de contactos y me dicen que el numero marcado esta errado, al parecer me esta enteponiendo un uno en el numero a la hora de marcar, que hago?
Hola Leonardo
Prueba anteponiendo el codigo del destino al cual deseas llamar para descartar.
Saludos
Hola, tengo un 8900desbloqueado para claro y Movistar, Al regresarlo a fabrica ya no leera los dos chips?, es decir, la liberacion se pierde?
Hola Raul
En el caso de los bb liberados me parece que si, las personas que conozco y formatearon su bb liberado, lo hicieron con el mismo software: blackberry unlocking pack.
saludos
Hola, tengo un bb pearl 8120….. no se porq razon no suena!!!!! hasta ayer estaba funcionando bien…. ahora no se q paso, pero cuando reprodusco videos, musica, el tonos de llamada, etc… suenan super bajito.. osea no se escuchaaaaan amenos de q te pegues al bb xD…. podrian ayudarme poooorfavor!!!!!!!!!!! no se q hacer ya he revisado en los perfiles de sonido y esta todo con el nivel de sonido alto….. pero aun asi no suenaaaa…. estoy desesperadaaaa =(
Gracias!
Saludos…
Hola Mary
Prueba con esto: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry-backup/
Saludos
Holaa que taal, en mi desesperada busqueda llegue hasta aqui porque nadie hasta ahora me encontro una solucion, tu sabes que tengo un BB 8120 liberadoo y quisiera configurarlo para habiliarlo con una compania determinada para poder utilizar los servicios de internet, hay alguna manera de hacer eso?
Hola
Si el bb ya esta liberado, solo debes conseguir un chip de telefonica o claro.
Saludos
Hola, tengo un problema, recientemente adquiri una BlackBerry Bold 2 (mod 9700) y tengo problemas con el wifi, se desconecta solo del servidor una y otra vez por intervalos de varios minutos, no puedo tener una concexion fija, no obstante que tengo la clave de acceso al modem inhalambrico. Si alguien pudiera orinterme en que hacer se los agradeceria mucho
Hola Diego
Puedes descartar conectandote a otro modem, tal vez al que estas apuntado ya presenta fallas para sostener una buena señal wifi.
Otra opcion es actualizando el SO a traves del Desktop Manager, para descargar alguna falla.
Saludos
Hola tengo un problema, ya que mi blackberry a pesar de estar ya con el plan de datos y voz, me dice al entrar al explorador: Esto es una funcion wifi… !! no me quiere aplicar el plan de datos, que hago? ojala alguien me conteste, gracias
Hola Maria
En opciones del navegador puedes configurar que conexion utilizar.
Puedes probar desactivando la conexion wifi en la opcion de Configurar Wifi.
Saludos
COMO PUEDO QUITAR LA LETRAS (ES) DE LA PANTALLA SUPERIOR DEL JEVELIN 8900
Hola Rossy
Me parece que esa opcion no puede ser retirada de pantalla. En todo caso intenta instalando un theme.
Saludos
Holas. Tenía un BB 8520 de Claro. lo perdí hace unos días y tuve que recurrir a las Malvinas para comprar uno de segunda. Terminé comprando uno que es de la empresa colombiana TIGO (me dijeron que me recomendaban no comprar uno de empresa peruano porque ya están bloqueados y detectados). Ya repuse mi chip pero no tengo internet movil. Entiendo que necesito hacer un tipo de reconfiguración o emparejamiento entre el chip y el BB. Cómo se hace eso? Podrías ayudarme?
Te agradezco mucho
Sebastian
Hola Sebastian
No estoy seguro que funcione con un bb obtenido de esa forma, pero en teoria lo que se deberia hacer es descargar los libros de servicios.
Claro debe tener una pagina a la cual accedes con tu numero y contraseña, puedes averiguarla llamando a su soporte o a traves del equipo: en el menu del bb en la opcion de configuracion de correo electronico, puedes registrarte como usuario en caso no lo estes, ingresas y vas a libros de servicios, haces clic para proceder con el envio.
Si requieres registrar tu bb en Claro prueba: ir al menu de opciones, luego a opciones avanzadas, ir a tabla de enrutamiento de host, presionas el icono de menu y luego registrar ahora. Debe llegarte un email de confirmacion.
Saludos
Hola. Tengo un Bold2 9700 de Telcel, México, y la marcación por voz me falla. El equipo no tiene ni dos semanas. Le doy al botón de marcación por voz, aparece que está reconociendo mis contactos, y me regresa a la pantalla de inicio y no me deja marcar por voz ¿Algo está desconfigurado?
Hola Alex
Puedes intentar retirando la bateria y colocando nuevamente, o actualizar el software de la bb. Caso contrario consulta al servicio tecnico para descartar una falla de hardware.
Saludos
hola compre un bb 8300 liberado y bb me lo bloqueo porsen inventado el imei del telefono se y me dijeron que lo vuelva al imeil original se puede ya que contrate el servicio de bb y me lo bloquearon que puedo hacer gracias
Hola
Podrias formatear el bb a nivel de fabrica, previamente retira el chip. Los pasos lo encontraras en los post de blakckerry.
Saludos
como hago eso jorge si me podes esplicar te agradeceria sos la unica persona que me ayudo gracias
Hola
Prueba con esto: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry-backup
Recuerda retirar el chip.
Saludos
disculpa jorge no quiero parecer molesto pero no me dice donde y como lo puedo hacer la pagina esa gracias
Hola
Ve a la cuarta viñeta
•Vamos a proceder a reiniciar el equipo a estado cero, es decir a como vino en la caja sellada. En el menú de iconos en pantalla elige en el siguiente orden a) Opciones, b) Opciones de seguridad, c) Configuración general, aquí debes verificar que la opción llamada compresión de datos este activada. Presiona la tecla menú y selecciona borrar dispositivo de bolsillo, confirma escribiendo la palabra que aparece en pantalla, espera unos segundos por el proceso de borrado y a que el equipo se apague y prenda solo.
Saludos
devo sacar el chip antes de esto
sera la que dice compresion del contenido
compre una bb 8350i de un amigo (no robada ni nada por el estilo) pero al ponerle mi chip no enviar mensajes a otro telefono ? pero no aparece la opcion para hacerlo, unicamente mms y sms ????? , tampoco puedo abrir lo archivos ppt, doc, xls ?
En mi anterior equipo i830 o algo asi si enviaba mensajes a celulares ?
Hola Salvador
Los chips tienen que contener el servicio de plan de datos para poder operar la bb. Sobre los sms y archivos de office puedes encontrar soluciones en los comentarios ya publicados.
Saludos
hola amigo felcitaciones por la pgina me ha sido muy util tengo un bb 8350i y en la pantalla de inicio me sale la fecha pero de esta manera por ejemplo 18, 18e setiembre 2010 en vez de salir 18, de setiembre 2010 que puedo hacer para solucionarlo de antemano te agradesco tu apoyo
Hola Luis
Siempre la considere como una falla del idioma que viene en la bb, prueba cambiando el theme.
Saludos
no pasa nada cambiando el theme pero me parece que cuando lo compre no estaba asi o no recuerdo bien solo que cuando lo actualize recien me di cuenta de esa falla una pregunta mas si no es molestia hay forma de colocarle internet gratis a mi blackberry 8350i nextel pero que no sea wi-fi sino de mi mismo bb lei por ahi que existe un tutorial para eso
Hola Luis
Puedes retroceder en el proceso de actualizacion, ya que el Desktop Manager lo permite.
Me parece que si existe una forma de colocar internet a traves de una configuracion especial, tal vez en youtube puedas encontrar el tutorial.
Saludos
hola jorge….. oye una duda, que crees perdi mi bb 8350i hice una vez el cambio de sistema operativo por el mas nuevo, eh hice como 3 veces el respaldo de mi imformacion de hecho lo tengo aqui en mi lap, hasta actualize el software manager, ahora mi pregunta es la sig. ¿ hay alguna manera de a mi bb nuevo ponerle la informacion que tengo en mi lap, contactos, sistema operativo, contactos de bb messenger, etc, etc…? gracias espero y me puedas ayudar!!!!
Hola Edgardo
Claro que puedes recuperar toda la informacion que tenias en tu antiguo bb.
Mira este post: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry-backup/
En tu caso son los 3 ultimos puntos.
Saludos
amigo una pregunta como puedo agregarle libros de servicio a mi bb 8350i tengo uno slibros pero no se como colocarselo a mi bb porfavor agradeceria qu eme digas como hacerlo
cuando me conecto al msn messenger en mi blackberry, me aparecen los contactos que años estaban bloqueados y eliminados. Probe a bloquearlos y eliminarlos uno a uno. Al conectar de nuevo, allí estan nuevamente. Esto no pasa cuando me conecto desde la PC. Muchas Gracias
tengo un bb 8350i y me aparecio el icono de ES y es algo que me molesta no se si me puedas ayudar en quitar ese icono.
gracias.
Hola Luis
Copio los pasos ya descritos en los comentarios publicados en este post.
Puedes hacerlo de dos maneras:
– En tu bb ingresas a la opcion de “configuracion de correo electronico” con tu nombre de usuario y contraseña, o en todo caso te registras si es la primera vez. Luego accedes a “libro de servicios” para enviarlos al bb.
– Puedes acceder al site de tu proveedor, por ejemplo: http://www.nextelperu.blackberry.com/ y sobre el menu de ayuda encontraras los libros.
Saludos
Hola
Este problema me paso tambien usando la nueva version en beta del Msn Messenger que libero todos los contactos.
Tuve que configurar nuevamente la lista con esta versión, ya que Hotmail ha variado las opciones de seguridad, por lo que te recomendaria hacer lo mismo.
Saludos
Hola Eduardo
Solo te puedo recomendar cambiar el theme.
Saludos
hola tengo un problema, tenia el tel dentro de la cartera y las dos ultimas veces que puse la clave me las nego, y me bloqueo el tel y dice; reload sofware ; 513
nose que hacer, yo esoty en eeuu, hablo español, hay alguna maenra de arreglarlo?
o algun telelfono en estados unidos que te hablen español npara asistencia tecnicas
porfavor si saben de algo pasen el datos que el tel lo uso para el trabajo.
Hola Jorge tengo un bb 8220 y un pequeño problema es cuando entro a perfiles y le doy editar perfil para ponerle otro tono y eso no hace nada se queda alli y le vuelvo a dar editar y nada sabras cmo arreglarlo? ademas mi bb es T-mobile y esta desbloqueado para cualquier tarjeta sim.. si lo restauro cmo dics en tu guia ya no sera libre es decir no me reconocera ningun chip?
Hola Sol
Te alcanzo dos urls con el detalle de la solucion para tu problema.
En español (solo texto): http://zonablackberry.com.ve/forum/guias/121-guia-para-cargar-el-sistema-operativo-un-blackberry-nukeado.html
En ingles (imagenes y video): http://crackberry.com/blackberry-101-lecture-12-how-reload-operating-system-nuked-blackberry
Espero que te sean utiles.
Saludos
Hola Renny
Efectivamente la restauracion en tu caso pone en riesgo la configuracion utilizada para liberarlo.
Prueba con esta app http://blackberrypr.net/beta-10-blackberry-master-control-program-0-9-2-0/
Saludos
hola antes q nada excelente pag, mis preguntas son las sig. 1. intente instala el SO 5 en mi bb 8520 pero no puedo dice q no hay actualizacion ya q el mio cuenta con el 4.5 ya vorre el vitox o algo asi y eche a correr el loader pero m dice lo mismo. a partir de q lo intente ya no puedo editar los perfiles del cel aq se debe y q hago para solucionarlo ??? d antemano gracias sensei
Hola Gustavo
Es muy probable que el SO 5.0 no este disponible para tu modelo en tu pais. Formatea tu equipo e instala por ahora solo la version que te corresponde.
Saludos
jorge no puedo recibir llamadas ni mensajes ni llamar y mandar mensajes tampoco despuesel correo si me anda e internet tambien que puede ser
Hola
Debes descargar los libros de servicios de datos para habilitar estos servicios.
Saludos
como hago eso si no te jode me podes esplicar gracias jorge
No se trata de eso, pero el comentario ya fue ingresado. Puedes usar la opcion de buscar en el navegador.
Copio literalmente
Hola Sebastian
No estoy seguro que funcione con un bb obtenido de esa forma, pero en teoria lo que se deberia hacer es descargar los libros de servicios.
Claro debe tener una pagina a la cual accedes con tu numero y contraseña, puedes averiguarla llamando a su soporte o a traves del equipo: en el menu del bb en la opcion de configuracion de correo electronico, puedes registrarte como usuario en caso no lo estes, ingresas y vas a libros de servicios, haces clic para proceder con el envio.
Si requieres registrar tu bb en Claro prueba: ir al menu de opciones, luego a opciones avanzadas, ir a tabla de enrutamiento de host, presionas el icono de menu y luego registrar ahora. Debe llegarte un email de confirmacion.
Saludos
Hola jorge mira yo tengo un bb 8350i de nextel que lo compre a un amigo luego el lo reporto y me cortaron la linea para llamadas y la de la radio dime que puedo hacer tiene solucion ?
y este modelo lo puedo cambiar a movistar o claro yo soy del peru
gracias por adelantado salu2
angelo.c.z
Hola Angelo
Una vez cancelada la linea por Nextel, solo te quedaria liberar el equipo, es decir borrarle el registro de Nextel para que pueda leer el chip de otro operador.
Saludos
puedes decirme como se puede hacer eso por fa
gracias
hola jorge tengo un bb 8350 lo tenia con la compania sprint pero me cambie a bost mobile y el proble es que no puedo mandar mms y ni resivirlos y no puedo entrar al internet como me puedes ayudar hemano
Hola Ernesto
Me parece que el problema es el chip. Cada empresa tiene una conexion particular.
Saludos
sorry que te vuelva a molestar jorge pero un amigo tenia el bb 8350 al igual que yo se cambio de sprint a bost mobile pero el si configuro su bb y yo a un no puedo ayudame please te lo agradecere mucho
borre los libros del servicio y los qiero recuperar por favor ayudame :S
Hola Roman
Revisa los comentarios ya publicados ahi figuran los dos metodos para recuperarlos.
Saludos
como? no entendi
Hola Roman
Lo que te comente, es la que la respuesta a tu consulta fue publicada como comentario anteriormente.
Hola Jacke
Puedes hacerlo de dos maneras:
- En tu bb ingresas a la opcion de “configuracion de correo electronico” con tu nombre de usuario y contraseña, o en todo caso te registras si es la primera vez. Luego accedes a “libro de servicios” para enviarlos al bb.
- Puedes acceder al site de tu proveedor, por ejemplo: http://www.nextelperu.blackberry.com/ y sobre el menu de ayuda encontraras los libros.
Saludos
amigo tngo un blackberry 8350i liberado para usarlo con mi prepago nextel! pero como veras aparece en mensajes el correo del anterior dueño en los dos correos que da blackberry aun aparece el nombre del dueño anterior y sus correos como puedo hacer para cambiar el correo que aparece? tngo que resetear todo?? y si lo hago aun podre utilizar el nextel o como es liberado no me permitira! hacerlo! con mi chip de prepago.
Hola
Lo que pasa es que todos los servicios del dueño original estan registrados en Nextel, en ese caso por mas que formatees o vuelvas a descargar los libros, estos descargaran las cuentas de correo ya registradas.
Saludos
hola tengo un 8350i y no puedo mandar mensajes de texto es extraño, ya la formatee y aun asi no puedo pueden darme una opcion tal vez un formato desde cero o algo o una aplicacion por que ya probe con muchas y no lo logre gracias
Buenas jorge, mira mi bb es una 8900 y tiene 3 dias, y la kierooo resetear, pero ago loq ue tu indicas ay , me voya opciones, opciones de seguridad y configuracion avanzada, y no em sale la opcion de borrar dispositivo de bolsillo, ayudame por favor ya que me estoy volviendo loko
Cambié el tema de mi teléfono y ahora cuando hago o recibo una llamada de radio en el i8350 de Nextel y también llamadas telefónicas en vez de quedarse el teléfono en la pantalla de la llamada, donde puedo ver con quien estoy hablando y la duración de las llamadas, se regresa parcialmente a la pantalla de últimas llamadas y no puedo ver los datos de la llamada que estoy haciendo, cuando es por radio lo hace inmediatamente y no puedo ver quien me habla hasta que se regresa completamente, como soluciono esto?
Hola Edi
Prueba con alguna de las aplicaciones recomendadas y publicadas en los comentarios.
Antes de ello verifica que tu plan contratado, permita el envio de sms.
Saludos
Hola Antonio
Debes presionar la tecla de menu, ya que esa opcion no es visible como un menu, luego de presionar la tecla aparecera.
Saludos
Hola Milton
Prueba volviendo al theme anterior o el que viene por defecto para comprobar si sucede lo mismo. En caso no sea asi, debe ser algun parametro del theme elegido.
Saludos
Al migrar de BB bold 9000 a bold 9700, los contactos no pasan completos, ejemplo la foto, la direccion, las fechas de cumpleaños o de aniversario, desde ya muchas gracias.
angelo
Oct 13, 2010 at 9:30 am
Hola jorge mira yo tengo un bb 8350i de nextel que lo compre a un amigo luego el lo reporto y me cortaron la linea para llamadas y la de la radio dime que puedo hacer tiene solucion ?
y este modelo lo puedo cambiar a movistar o claro yo soy del peru
gracias por adelantado salu2
angelo.c.z
Jorge
Oct 13, 2010 at 4:42 pm
Hola Angelo
Una vez cancelada la linea por Nextel, solo te quedaria liberar el equipo, es decir borrarle el registro de Nextel para que pueda leer el chip de otro operador.
Saludos
angelo
Oct 16, 2010 at 12:15 am
puedes decirme como se puede hacer eso por fa
gracias
ayudame por favor
Hola Orlando
Prueba con la app ABC Converter, que figura en la seccion de Blackberry.
Saludos
me puedes dar un tutorial o algo por fa
Hola
Tendrias que buscar en youtube o google por que ese proceso nunca lo he realizado.
Saludos
hola jorge…m he comprado una bb en segunda mano y mi problema es el siguiente: el simbolo gprs m aperece en letras pekeñas lo kual solo m permite llamar y sms….da por cierto k tengo comtratada una linea con internet en la compañia m dissen k es un problema de configuracion del mobil tanbien peskisando verifike k la bb en el direccion ip no tiene nada….pense en formateala pero no estoy seguro de la prosedencia de la bb y tengo miedo k m kede aun peor..agradeceria tu ayuda
Hola
Prueba descargando los libros de servicios de datos para habilitar la señal. Los pasos para ello figuran en los comentarios ya publicados.
Antes de ello prueba retirando la bateria.
Si la bb no fue adquirida en tienda por su dueño original, te recomiendo no formatearla. Si en la bb actualmente figuran cuentas de correo y el servicio lo da la misma empresa con la que tienes contratado el servicio de internet, puedes llevar la bb para que ellos mismos la formateen y la configuren con tus datos y cuentas de correo.
Saludos
amigoo hola tengo un par de preguntas acerca de mi bb 8350i actualize al so 5.0 y bueno antes estaba en la version 4.6….. y podia mandar mensajes de textos(SMS) ahora lo actualize y no me sale la opcion para mandar SMS solo MMS y cunaod lo hago me sale una X y no envia quisiera saber como hacer para poder enviar SMS de mi bb 8350i con version 5.0 y si necesito libros de servicio dime de donde podria bajarlos para el so 5.0; porque tengo el combined 3.zip ese me srivio para la version 4.6 peor parace que no le hace ala actualizacion 5.0 y otra consulta mi señal es muy pobre eso es de mi equipo crepo y me dijeron que era un stiker o un cristal el cual tengo que cambiar de antemano te agradesco la respuesta
Hola Luis
Lamentablemente desconozco sobre la solucion que te comentaron. Lo que te podria recomendar es que regreses a la version 4.6. Los libros los descargas directamente desde tu bb o desde la pagina de tu proveedor. Los pasos estan publicados en los comentarios ya ingresados.
Saludos
buen dia Jorge,
tengo algunos dias que me sucedio un problema con mi black, y cuando presiono la tecla de llamar osea la verde, se bloquea, despues de unos minutos sale una ventana con el siguiente mensaje:
uncaught exception: net.device.api.system. objectGroupReadOnlyException.
saliendo este mensaje solo funcionan las opciones de tatos una vez reiniciado quitando la pila.
tienes idea de que suceda?
saludos!
Hola
En ese caso solo te recomedería volver a reinstalar el sistema operativo. Justo en este post estan los pasos para ello.
Saludos
Hola, me podras ayudar, en mi nextel bb 8350i, aparee un iconi de mensaje , es decir un sobre blanco con un numero al lado, y rebice por todos lados y no tengo ningun mensaje, averiguando con mi hermano , a el le aparece lo mismo, pregunto, es una falla del telefono?, espero me puedas ayudar , gracias!
Hola Ricardo
Prueba con la respuesta publicada en el post: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry/ el 24 de setiembre.
Saludos
Todo comenzó cuando instalé el whatsapp… Desde ese momento la batería dura máximo 4 horas (sin conexión wi fi ni bluetooth ni nada extra[vamos, ni llamadas]).
Sale muy seguido el reloj cuando está cargando una aplicación. Borré la app store, el whatsapp, incluso eliminé la aplicación de twitter que había actualizado. Reinicié el celular. Seguía igual. Restauré con el Desktop Manager.
Ahora hasta reinicié el Bb de fábrica y la pila sigue durando muy poco. Y, no creo que sea problema de la pila pero del software… ¿Qué puedo hacer? Es un blackberry Curve 8520.
Muchas Gracias.
Hola
Utiliza la bb hasta que la bateria se descargue por completo. Luego retiras la bateria, por toda una noche. Al dia siguiente prueba cargandola 6 horas con la bb apagada.
Espero con ello se solucione.
Saludos
hola jorge, oye amigo tengo un problemita, mi blackberry pearl8220 no me deja abrir el menu de mis mensajes, si recibo y si puewdo enviar pero no puedo verlos, que puedo hacer para resolver mi problema, saludos!!!!!!!!
Hola
Ya probaste retirando la bateria ?
Dos opciones mas son: cambiando el theme o instalando una app de administracion de mensajes.
Saludos
hola tengo un bb 8520 cuando trato de mandar un mensaje sms no se manda y inmediatamente me llega un en blanco
Hola Paola
Primero revisa si tu plan te permite enviar sms, luego utilizando alguna app para sms para descartar.
Las app las puedes descargar desde la misma pagina de blackberry.
Saludos
hola amigo disculpa una pregunta tengo una black 8359i pero me aparece en el simbolo de red en off lo tengo en nextel ya fui a un centro de atencion pero me dicen que ese equipo ya no tiene remedio pero tampoco me quieren hacer valida mi garantia que puedo hacer para poder hacer que funcione de nuevo mi blackberry te agradeceria mucho tu ayuda
Hola
Pero si estas dentro del periodo contratado estan obligados a cambiartelo.
Apaga todas las conexiones, utiliza primero una conexion WIFI, luego trata de activar la señal NXTL.
Descarga los libros de datos para que la bb reconozca nuevamente la señal, para ello incluso tambien en nextel de dan el soporte paso a paso.
Saludos
Jorge que tal…. espero y puedas ayudarme, de anoche para hoy que desperte mi blackberry estaba con la pantalla en blanco con la leyenda “reset” precione el boton para que se reiniciara, se reinicio y al cargar por completo no tenia ningun icono de correo electronico (son 4) sin embargo los correos me siguen llegando, cheque en la configuracion de cuentas y ahi estan mis cuentas, pero no tengo manera de acceder para revisarlas, otro mensajillo que em salio es uno que decia algo asi “8 >= 8″ es confiable el hacer el reinicio maestro??, mi plan de datos esta con telcel, causra algun problema??? …. me recomiendas hacer el reinicio maestro???
muchas gracias
Tengo ua BB pearl y no puedo entrar al menu de ninguno de los mensajes le doy click sobre el icono y no respode que puedo hacer
Hola Angel
Antes de realizar un reinicio maestro prueba cambiando el theme, de modo que con ello se pueda refrescar los accesos a tus cuentas de correo.
Saludos
Jorge
Hola Laura
Este problema siempre se ha dado ? o es reciente ?
Ya probaste retirando la bateria ?
Saludos
hola, tengo un bb 8350i, como puedo borrar todos los contactos, ya lo reinicie y le cambie el sim pero todavia tengo los contactos del otro sim, de antemano muchas gracias.
tenga un duda respecto al blackberry de nextel, me han tratado de enviar contactos desde la libreta de direcciones, siguiendo los pasos que ahi indican, pero al momento de yo recibirlos no se donde se almacenan, me dicen ya te lo envie, pero yo no los recibo o no se donde se encuentran los contactos que me envian.. gracias
Hola
Puedes usar el Desktop Manager para ello. Por lo que comentas los contactos se grabaron en la memoria misma del bb, asi que con el DM lo puedes hacer.
Saludos
Hola Luis
Los contactos casi siempre se graban en la misma memoria del bb. Puedes utilizar el DM para hacer una copia de ellos y luego puedes visualizar toda la informacion y editarla utilzando http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/abc-amber-blackberry-converter/
Saludos
hola mi bb no enciende realice todo el procedimiento q se detalla en la web pero al momento de cargar el SO me indica un mensaje que inserte el puerto usb el bb y este ya se encontraba conectado ayuda plissssssssssssss
el problema es q no lo reconoce como nuevo dispositivo encontrado, yb me arroja en m<ensaje de aplicacion loader no puede conectar con dispositivo.. por fa ayuda!!
hola, tengo un blackberry 8120 liberado, tengo un problema con el directorio telefonico. cuando quiero llamar desde alli me aparece el numero en la pantalla con +44 y el numero y dice que la llamada es no valida. yo supongo que el +44 debe ser el código de area del pais de origen, pero no se como cambiarlo, quisiera saber si hay algun tipo de solucion.
muchas gracias!
Hola Jorge primero ps felicidades por toda la ayuda que brindas!
por otra parte tengo problemas con mi BB8350i de nextel la desblokearon
y le pusieron serv de internet (como no se…) pero solo podia abrir
el google y todo bien… y empeze a descargar para poder abrir face
msn, y asi y ahora no me abre ni el google… me dice que intente mas
tarde… a lo mejor solo se podia abrir el explorador pero no fue lo
que me dijeron…
Hola Andres
Prueba cambiando de puerto usb, previamente retira la bateria del bb. Luego con el Desktop Manager intenta nuevamente cargar el SO.
Saludos
Hola Pilar
En los iconos de la pantalla principal, existe una opcion de Asistente, utiliza el asistente de configuracion para que el bb pueda identificar tu localizacion.
Saludos
Hola Meby
Lamentablemente no tengo experiencia con bb liberados. Tal vez en este momento no cuentes con una conexion wifi y por eso se da el problema.
Podrias intentar consultando al tecnico que te lo libero.
Saludos
Jorge: Tengo una BB 8900, liberada de AT&T, subi mis contacto y los instale en el directorio del telefono desde mi sim, pero ahora cuando marco un numero le antepone el numero 1 y me direcciona las llamadas a los estados unidos!!!!! que puedo hacer??
Hola Ricardo
Por lo mismo que es de AT&T debe presentarse el problema, creo que el problema se arregla utilizando el asistente de configuracion, donde uno indica Bogota, Lima tanto para la hora como para la localización.
Saludos
Hola Jorge:
Tengo una consulta: Tengo WIFI en casa, pero no puedo conectarme desde mi blackberry 8350i. Me dice que no puede obtener direccion IP. Que hago?
Muchas Gracias
Hola Jorge!
Primero excelente página y muchas gracias por darte el tiempo de contestarnos a todos.
Tengo una BB 9700, con plataforma 5.1, antes tenía una BB 8320 y de esa tenía varias copias de seguridad. Con el desktop hice el traspaso de información y quedó súper bien, se traspasó todo, contactos, configuración, SMS, etc.
Unos días después perdí unos SMS y quise restaurarlos, para eso, nuevamente use el desktop y restauré la última copia de seguridad, pero esta vez no se me traspasaron todos los contactos, de los 284 que tenía, sólo pasaron 77. Probé haciéndolo con la configuración avanzada, pero nada, se siguen sin traspasar y no me aparece ningún mensaje de error ni nada.
Lo más raro de todo es que ahora he empezado a ingresar a mano los contactos y me he dado cuenta que éstos están en alguna parte del BB, pero los busco y no me aparecen por ningún lado. Por ejemplo, cuando me han llamado, me aparece el nombre de la persona, como si el contacto lo tuviese guardado, pero no lo está.
Por casualidad sabrás a qué se debe esto?, existe alguna posibilidad de recuperar mis 284 contactos?
Cualquier ayuda te la agradezco mucho y desde ya te deseo un Muy Feliz Nuevo Año!!!
Daniella
hola jorge ,por favor indicame como puedo hacer para descargar mis fotos imagenes tonos de mi celular samsung sgh-x636 a mi laptop que tiene windows 7 .gracias
Hola Daniella
Gracias por tus saludos.
Si estas segura de que tu copia de respaldo contiene los 284 contactos, entonces te recomendaria eliminar la agenda de contactos en el mismo bb.
Esto lo realizas igual con el DM en la opcion de sincronizar al lado derecho podras seleccionar Address Book – All y haces clice en Borrar.
Luego procedes a restaurar los contactos desde tu copia de respaldo.
Saludos
Hola Roberto
Requieres el cable para conectarlo a la pc o en todo caso via bluetooth y descargar Samsung APP.
Puedes descargar la aplicacion y obtener mas informacion en:
http://www.samsungmobile.es/entertainment/featured-applications/a-store.do
Saludos
Jorge, muchas gracias por tu respuesta.
Probaré lo que me dijiste y te cuento si me resultó o no.
Muchos saludos y Feliz 2011!!!
Hola tengo una BB 8100 libre de T Mobile, resulta que se cayo y quedo sin señal le reinstale el SO y prendió pero no ha vuelto a dar señal, le hecho wipe por medio del mismo teléfono y con el JL_Cmder no sé porque pero no toma ninguna señal. utilizo SIM sin plan de datos no se si me puedas colaborar o que pueda ser. Gracias.
Perfecto Daniella
Estare atento al resultado.
Saludos y muchos exitos en este nuevo año.
Hola Andrea
El SIM debe contar con un plan de datos o de lo contrario prueba descargando los libros de servicios de datos.
Es por ello que me parece que al final no logras obtener la señal.
Saludos
jorge: reinicie el equipo y el problema persiste que podria hacer?? gracias y saludo
hola tengo un BB 8120 y agrego mis telefonos y no se adonde se quedan guardados por que en la libreta de direcciones no aparecen y ya le estube buscando y no los encuentro agradeceria tu ayuda gracias
Hola Samyr
Disculpa podrias comentarme que problema.
Saludos
Hola Elsa
Puedes utilizar ABC Amber Blackberry para verificar la informacion de tus contactos:
http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/abc-amber-blackberry-converter/
Saludos
tengo un BB, al momento de tratar conectar WIFI, me dice que no localiza direccion IP, aun en lugares con WIFI abierto, gracias por la ayuda, espero respuesta
Hola Francisco
Comprueba la conexion sea automatica y no este tratando de apuntar a un numero ip previamente registrado.
Luego puedes probar con el asistente de conexion wifi.
Saludos
Hola Jorge, cómo estás?
Todavía no he intentado restaurar la copia de seguridad del Address Book, pero en cuanto lo haga te cuento.
Ahora tengo otro problemita con mi BB 9700. Tengo varios grupos de contactos, con diferentes ringtones y cuando pongo el perfil “Silencioso”, “Vibrar”, etc., todos menos el “Normal”, los grupos de contactos no quedan con esta elección, o sea, si mi BB está en silencio y recibo una llamada del grupo “Familia”, el celular suena y eso antes con mis otros BB no me pasaba.
Por qué podrá pasar eso?
Bueno, cualquier ayuda, una vez muy bienvenida.
Muchas gracias por toda la ayuda brindada a cada uno de nosotros.
Daniella
por que no puedo validar una cuenta de correo en la bb i8350
Hola
Probablemente por que no cuentas con un plan contratado con un proveedor tipo nextel, claro u telefonica.
Saludos
hola me compre un bb i8350 y no me permite llamar ni recibir llamadas solo usar la radio x nextel, queria sabes como puedo hacer para poder usar esas opciones
hola como estas mira tengo problemas con mi blackberry i7100 de nextel de peru se reinicia solo acada rato y encima me sale una pantalla en blanco con un dibujo en el centro de la pantalla y y no da ni para atras ni para adelanta despues varias horas o varias dias regresa nuevamente asu estado normal pero vuelve el problema me puede ayudar muxas gracias
atte
daniel
Hola Daniel
Te recomendaria cambiar de bateria.
Saludos
Hola Martino
Necesitas contar con el plan de internet en el equipo. Es posible que estes usando un chip que no lo tiene, o que el plan que figure solo sea de radio.
Saludos
HOLA
Tengo una dificultad , sucede que compre mi blackberry curve , instale la aplicacion de blackberry para facebook , pero no me di cuenta que la abri con una cuenta de correo que tengo que casi no utilizo y el correo que tengo para abrir mi cuenta en facebook es otro , ahora que despues de unos dias que no tenia la aplicacion pude hacerlo … no puedo publicar de todos modos porque , esta con la cuenta del otro correo , no se como se puede cambiar ojala que me puedan ayudar … saludos …
Hola, tengo un curve 8320 y desde hace unos días no puedo entrar en el ícono de mensajes de texto ni en mensajes de mi cuenta de correo y sin embargo hay varios mensajes sin leer, solo en esos íconos tengo problemas, porque puedo enviar mensajes pero no puedo leerlos. además funciona mi facebook, twitter y el BB mesenger (PIN) auxilioooooo
Hola Mary
Prueba cambiando el theme para que los iconos en pantalla se actualizen.
Saludos
Hola
En la parte final, casi al pie de la pagina de facebook figura una opcion SALIR, haz clic en ella para poder cambiar de cuenta de correo.
Aparecera la ventana donde te pide la cuenta de correo y contraseña, la registras y tu bb ya podra utilizarla.
Saludos
hola! primero de todo felicitarte por esta pagina en la cual ayudas a muchas personas a solucionar los problemas de sus equipos!!! bueno.. te comento mi problema: tengo un blackberry 8350i hace un par de dias estaba actualizandolo y mi laptop cerro el programa desktop manager! y ahora lo unico que sale en la pantalla es RELOAD SOFTWARE: 507 espero q me puedas ayudar! de antemano gracias .. =)
Hola Omar
Lo que debes hacer en ese caso es formatear tu bb. Tranquilo es un proceso que demora una hora aprox. pero no es complicado.
Los pasos de forma grafica tambien los puedes ver en este post: http://elrincondetolgalen.wordpress.com/2008/10/27/recuperar-una-blackberry-con-error-507/
Saludos
hola jorge me llamo angelo mira mi bb no se que tiene de pronto se desactivo la radio y por mas que intento conectarla no se puede por favor guiame dime q es lo q puedo hacer.
al colocar mi chip en otro equipo nextel funciona normalmente .
gracias
Hola compre un bb 8900 de t mobile, estoy en mexico, mi compañia Telcel me mando un mensaje donde medaban gratis de promopcion 30 dias de plan de datos blackberry, mi señal antes aparecia edge con minusculas, despues que acepte lapromocion se convirtio en EDGE mayusculas, pero ahora no se como hacer para que pueda entrar a internet por el plan que me promocionaron, mi prima tiene un 9700 y a ella le proporcionaron la misma promocion y ella si puede navegar, tener acceso a sus redes sociales, facebook, tweeter etc. comp uedo configurar mi mobile para poder tener todo lo anterior q tiene mi prima, cabe mencionar que el bb de alla si esta en telcel desde ue lo compro, solo le cambio su chip, y el mio lo compre desbloqueado para telcel y movistar…gracias espero haberme explicado
hola jorge tengo una BB 8220 y le empezo a molestar el bloetooth y no me deja entrar a internet, antes se habia flacheado y la lleve a mantenimiento en donde la compre pero empeoro que hago???
tengo una bb nextel que cuando trate de actualizar software, en el momento que aparecia borrando software actual y cargando se corta y dice que se ha producido un grave error y que intente de nuevo. la bb prende y solo aparece en blanco y con una imagen de un cuadro encerrado en un circulo con 3 fig geometricas (circulo, cuadrado, triangulo) y dice reload software:507………..que puedo hacer? como dato extra tengo otra bb en mis manos yalomejor se puede copiar el software de una a otra. te agradezco tu respuesta
Hola Pablo
Prueba con la sugerencia publicada el dia 02/14/02/11 que hace referencia al mismo problema.
Saludos
Hola Claudia
Me parece que la liberacion no fue bien realizada. Imagino que debe haber una actualizacion para el modelo que usas.
Lamentablemente no he trabajado con el proceso de liberacion, pero en youtube hay varios video tutoriales.
Saludos
Hola Angelo
Tal vez sea un problema fisico del equipo. Prueba en el soporte de tu operador para descartar.
Saludos
hola tengo un Blackberry 8900 no se que le paso pero se desactivaron las teclas la unico que se puede mover es el circulo alguien me puede ayudar. gracias
Hola!!! Primero que nada me parece excelente la pagina!!! Soy de Argentina y tengo un bb 8520, con pack de datos de la compañia Claro. Desde hace 3 semanas empezaron los problemas. En un principio no me dejaba conectarme a internet, cambiando mi señal de EDGE a edge y GSM, y me daba mensaje de error tales como: esta fuera del area de cobertura, contacte con el proveedor, actualmente no puede gestionar la conexion, etc, etc. Fui a Claro, tras 25 reportes de problema, y me cambiaron el chip. Desde ese momento todo empeoro, porque ahora ni siquiera pueda mandar sms y llamar, pero si puedo recibir ambos. He agotado todas las posibilidades, llamo a Claro, voy a atencion al cliente, llamo al Blackberry, de todo… y el problema sigue…. Probe poniendo otro chip al telefono, y funciona correctamente, es por eso que personalmente descarte la posibilidad de que sea el celular el que no funcione… POR FAVOR AYUDAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Muchas gracias desde ya!!!!!!
Hola: una consulta: existe un programa navegador GPS 3D (tipo los del auto) para instalar en la BB 8350i? Muchas gracais
Hola otra vez: donde puedo encontrar el significado de los iconos peqieños que salen en la parte superior de la pantalla de la BB 8350i? Muchas gracais!
hola jorge por favor podrias decirme exacttamente que es lo q tengo q hacer por favor mandame un tutorial o algo porfa
Hola Angelo
Prueba con lo siguiente: ve a la “opcion asistente de configuracion de correo electronico” y en la opcion de “ayuda” elige solicitar el envio de los libros de servicios de datos.
Este procedimiento muchas veces resuelve problemas funcionales de la bb, caso contrario tendrias que llevarlo al soporte tecnico.
Saludos
Hola Tomas
En la guia que viene con el equipo. Puedes visitar el website de blackberry y descargar el pdf de tu modelo con toda la descrpcion.
Saludos
Hola
Me parece que no, ya que la bb 8350i no tiene app tan avanzadas.
Saludos
Hola
Gracias por tu saludo.
Prueba descargando los libros de datos con tu chip instalado para refrescar las funciones.
Saludos
hola jorge mira mi bb no funciona bien no reconoce el chip de nextel por mas q cambie de chip varias veces dime por favor q puedo hacer esto esta asi a raiz de q saque la bateria de golpe sin apagar el equipo
po favor ayudame
Hola Angelo
Retirar la bateria de golpe no daña el chip. Lo que puedes hacer es limpiar suavemente la entrada del chip en la bb y probar nuevamente.
Saludos
Hola Anabel
Prueba retirando la bateria y luego prende la bb.
En el caso de que uses la version mas reciente del sistema operativo el teclado se bloquea / suspende con el boton ubicado en la esquina superior izquierda.
Saludos
holaaas!! felicidades x la pag! antes que nadaa… mi problema es que tendo un blackberry 8520, cuando me llaman me sale como numero desconocido ayudaaaa!! bsito.
hola el telefono se me bloqueo y le coloco mi codigo que le puse y no se me desbloquea. me sale un icono en la pantalla que no puedo quitar dice EN.
Hola Raul
Lo primero es retirar la bateria y probar nuevamente.
Si el problema continua debes formatear tu bb siguiendo los pasos del post.
Existen otras aplicaciones para realizar esta tarea bajo el termino WIPE Blackberry, por ejemplo esta: http://zonablackberry.com.ve/forum/guias/44326-aplicar-wipe-con-bbsak.html
Saludos
Hola Ana
Gracias por tus saludos.
Tu consulta se refiere a que tienes un numero registrado en tu agenda y que al llamarte no lo reconoce ?
La otra opcion es que la persona que llame use una opcion como llamada privada.
Saludos
hola jorge:
voya a hacer un respaldo total para un “clean” total de mi 8350i, por un mensaje que sale y no me deja instalar apps, pero en mi BB desktop manager no sale la opcion como tu la presentas de: bacup y restore en uno solo tengo la version 6.0 que hago entonces podrias “actualizarme”?
gracias
karnal… mi bb aparece el directorio pero al habalr sale el puro numero y no el nombre, y al buscar en el directorio me aparece como si no tuviera a nadie pero ahi estan los contactoss!! sabes ke rollo con eso?
NECESITO HACER RESPALDO DE MIS LIBRETA DE DIRECCION (LA DE MEMORIA DE RADIO (8350i) NEXTEL, SIN EMBARGO A LA HORA DE SINCRONIZAR A FUERZA QUIERE HACERLO EL DM CON UN CORREO, O SEA NO ME INTERESAN ESAS DIRECCIONES PORQU EME VA HA HACER UNA MEZCLA DEL ….QUE SUGERENCIA HAY??
GRACIAS
hola que tal yo. tengo un bb torch 9800 y tengo problemas con mis contactos… el tema es el siguiente: estan guardados en mis contactos y cuando yo llamo me figura con el nombre como corresponde pero cuando me llaman a mi me aparece como que me esta llamando un numero desconocido desde ya agradeceria tu ayuda saludos!!!!
Hola, queria preguntarte si me podes ayudar con esto. Tengo una BB 8350 de Nextel (argentina) y queria saber si puedo exportar del facebook los cumpleaños de mis amigos a mi agenda de blackberry como asi tambien los datos (telefono, mail, nombre, etc) a mi agenda de la BB.
Muchas gracias desde ya y muy buena tu pagina.
buenas noches, tengo un blackberry 8350i de sprint y de la noche a la mañana no tengo senal de internet, ni sikiera puedo accesar mediante wifi, que es lo que le puedo hacer?
hola ke tal yo tengo un problema con mi bb 8120 no puedo hacer
llamadas me aparece red okupada ademas de herror en la llamada estoy ke ptm
desesperado x fa una solucion ademas no puedo entrar a internet auxilio
Hola Jose Luis
En la opcion del menu principal llamada Device existe una opcion Backup, es ahi donde puedes proceder a respalda toda tu informacion. Debajo de ella figura Restore.
Puedes ver las opciones graficamente en esta url: http://blackberrypr.net/primer-vistazo-al-blackberry-desktop-manager-6-0/
Saludo
Hola
Debes tener los datos guardados en el chip y debes importarlos al equipo.
En el caso de la vista puedes revisar las opciones de vista. Tambien puedes usar la app ABC Amber BB para manejar la agenda: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/abc-amber-blackberry-converter/
Saludos
Hola
Toda la informacion del equipo va asociada a un email. En todo caso puedes depurar la data de la agenda y luego importarla al equipo.
Revisa: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/abc-amber-blackberry-converter/
Saludos
Hola Luciana
Se da en todos los casos ?
Hasta donde se algunos equipos tienen opcion para realizar llamadas sin identificador.
saludos
Hola Iñaki
Puedes crear una cuenta de correo en hotmail o yahoo y luego importar tus contactos desde facebook.
En la libreta te da la opcion de importar contactos y puedes señalar facabook, luego puedes exportarla en el formato de correo de outlook y con ello realizas la sincronizacion con el bb.
Saludos
Hola Ivan
Descarga a tu bb los libros de servicios de datos para activarlos nuevamente.
Saludos
Hola
Retira la bateria y luego descarga los libros de servicios de datos.
Saludos
Hola Jorge: Tengo un Blackberry 8520, y cada vez q m llaman x telefonp, me aparecen como llamadas desconocidas, los tenga en la agenda o no.. ya intente todo!! poniendole 11, sacandole 15 agregandole +54 y nada cambiaaaa necesito tu ayuda,,
Gracias!!!
besos
hola amigo soy de peru tengo un blackberry 8350 nextel y no puedo conectarme al wifi de mi casa =/ me dijeron q creo q tengo q ponerlo en modo MANUAL y poner ip,mascara,domain, y me pide dns primaria y secundario pero nose q poner en eso de dns :S despues en una red abierta no puedo tampoco ayudame porfaaaa me sale la red pero luego carga 5 minutos y despues me sale tiempo caducado
Jorge
Soy argentino y estoy en Mexico DF, apenas llegue mi BB 9700 se conecto perfecto a TELCEL pero despues de 4 dias aparecio el temible SOS y no tengo red movil…
Ya probe:
Sacar el chip y limpiarlo
Conectar manualmente con cuanta red movil estaba disponible (2G y 3G)
Restaurar las conexiones
Sacar la bateria
Sin solucion
Se agradecen sugerencias porque “se me quemaron los libros”
Fuerte abrazo
J
tengo un BB 8320 liberado pero se traba cuando le pongo la memoria y hasta que le quito la bateria y lo vuelvo encender funciona y despues se vuelve a trabar que hago? los restauro de fabrica y si lo restauro de fabrica ya no va a quedar liberado
Hola Julieta
En esta url tienes 3 soluciones para el problema que comentas:
http://www.blackberry.com/btsc/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB04903&sliceId=1&docTypeID=DT_SUPPORTISSUE_1_1&dialogID=694598402&stateId=0%200%20694586886
saludos
Hola Josue
Retira la bateria, luego procede a reinstalar los libros de servicios de datos. La conexion wifi la realizas con el asistente y solo debes tener la contraseña de la red a la cual deseas acceder en caso sea necesario. Si con estos pasos tu bb aun no se conecta llevala al soporte tecnico.
Saludos
Hola Jorge
Ya probaste con la opcion propia del bb para descargar los libros y ser si los encuentra ?
Saludos
Hola Juan
Debes ver el tema con la misma persona que te vendio la bb para exigirle algun tipo de garantia.
Saludos
Buenos días Jorge.
Tengo un Bold 3 9650 Verizone. Se está reiniciando constantemente y cada vez que lo hace me aparece el sms de bienvenida indicando “Your handheld has been registered with the wireless network…” ya le realicé un wipe y solamente estoy usando el twiter y BB messenger. Qué puedo hacer?
una pregunta tengo un BB 8350i, como puedo hacer para ocultar mi informacion de telefono es decir mi numero de conexion directa y mi numero com celular, ya que cuando me llama una persona no puedo ver su foto ni su informacion completa de la llamaba entrante.
Muy buenas Jorge te lanzo esta pregunta por si me puedes ayudar, muchas gracias de antemano, saludos.
Liberé la BB con operador Telcel de mex de una amiga para poder utilizarla con cualquier operador en España, todo correco, pero han desaparecido los iconos del correo hotmail y no llegan los e-mails.
Por defecto en España sale Orange de operador, con la sim del Telcel con el servicio de datos contratado aún operativo.
He probado a reenviar los libros de servicio pero sale un error y no se puede reeinviar, me supongo que es porque la sim es de un operador pero aparece otro operador por defecto.
Alguien me puede ayudar?.
Tengo bb 8900 y de pronto dejo de funcionar hacia la derecha el boton cursor de la pantalla, gracias
Hola Andres
Quizas sea un problema de la bateria. Lo mejor en ese caso es aplicar la garantia, ya que si realizaste un wipe y el problema persiste es la mejor opcion.
Saludos
Hola Jose
Entiendo que te refieres a esto: http://www.blackberry.com/btsc/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB04903&sliceId=1&docTypeID=DT_SUPPORTISSUE_1_1&dialogID=694598402&stateId=0%200%20694586886
Caso contrario te pediria aclararme tu pregunta.
Saludos
Hola
Por lo comentado tienes un problema con el proveedor. Cuando liberas un bb tengo entendido que solo puedes descargar correos via wifi o accediendo por el navegador.
Saludos
Hola
Debes desarmar el bb para darle mantenimiento.
Saludos
Jorge, primero k nada un saludo, he leido algunos comentarios ( no todos xk son bastantes) y veo k has solucionado sus problemas, te comento el mio:
y hasta el software esta en ingles y no me da la opcion a ningun otro lenguaje).
Conecte mi bb 8350 de Nextel (mex) a mi lap y el desktop me pidio la actualizacion del bb, le di aceptar, al reiniciarse !sorpresa¡ ya no tenia ningun contacto, aplicacion, correo, mensajes, juego, etc…
Lo k me apura es rescatar mi libreta de contacto ¿¿¿Como la recupero??? Cabe mencionar k nunca hice un respaldo, no xk no kisiera, si no xk la actualizacion me la pedia a todo momento y nunca pense k se fuera a borrar todo.
Espero me puedas ayudar ya k anda fallando mi ekipo (no me da señal de nada ni para hacer llamadas) y al hablar al centro de atencion me piden k lo lleve, pero temo k ellos no van a kerer ayudarme a recuperar mi informacion. Porfavor espero me puedas ayudar! Saludos, y GRACIAS de antemano!!!
Tengo una BB curve 8520, hace días cuando estoy cargando alguna aplicación o comando del aparato me sale cada rato un reloj, como si tardara en cargar y se alenta, a que se debe esto (diagnostico) y que medidas de solución me recomiendan a esto?
Hola Emilio
Hasta donde se, la agenda no es recuperable lamentablemente.
En cuanto al idioma, puede utilizar la misma opcion de actualizar para instalar el pack en español.
Podrías intentar con el Desktop Manager verificar la actualizacion y regresar a la version anterior, en caso se haya grabado parte de tu informacion de forma automatica.
No creo que en el soporte de Nextel puedan recuperarte los datos, pero como dicen nunca esta demas probar.
Saludos
Hola Alex
Puedes estar conectandote a un servicio web con la velocidad de conexion muy baja o en todo caso la memoria de tu bb esta casi llena, es por ello que algunas veces se pone lento el equipo.
Revisas los archivos y apps que tienes instalado y realiza una depuracion.
Saludos
hola chico tengo el bb 8900, hace unos dias yo podia llamar y mandar mensajes de texto (tengo linea movilnet) pero ahora no llegan mis mensajes y cuando llamo me sale usuario sin acceso, yo puedo recibir llamdas y mensajes normal y el msn del bb todo bien lo unico es q cuando yo llamo o envio mensajes de texto nollegan que puede ser?
Jorge, lamentablemente como me comentaste no pude recuperar nada
pero de todos modos te agradezco la atencion, Saludos y gracias nuevamente.
Hola Olga
Debes descargar los libros de servicios de datos para que las funciones vuelvan a estar operativas.
Esta opcion figura dentro del asistente para configuracion de correo en el item de ayuda.
Saludos
Hola Emilio
Nos ha sucedido varias veces, lo mejor es realizar una copia de respaldo cada quince dias.
Espero que en adelante todo te vaya mejor con tu bb.
Saludos
hola tengo un problema con el icono de mensaje de texto no puedo ver los mensajes cada vez q le doy en el icono me sale esto ===> uncaught.exceptio: java.lang.indexoutof boundsexception solo puedo ver los mensaje si lo busco x el buscador pero no puedo ver los mensaje x el icono tampoco puedo borrar los mensajes como puedo hacer para que funcione normalmente espero puedas ayudarme tengo el bb 9800
saludos desde venezuela.!
hola jorge!! esta super interesnte tu pagina cheque otros coments pero no vine mi problema por que cuando le mando un mnesaje de texto a alguien si me parece su nombre pero cuando me lo contestan aparece solo el numero que puedo hacer para qe me aparesca quien lo manda por qe solo cuando yo lo mando aparece pero no cuando recibo
gracias
saludos!!
Hola Ismerly
Si tu bb no es liberado, es decir tiene un plan contratado prueba realizando una actualizacion del sistema operativo con el Desktop Manager.
Como segunda opcion puedes cambiar el theme.
Finalmente si el problema persiste, debes formatear y volver a cargar tu informacion.
Saludos
Hola Caro
Gracias por tus palabras.
En este post: http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-8350i/13719-ayuda-ver-nombres-en-sms-2.html proponen soluciones a tu consulta.
Saludos
hola oye quisiera ver si tu sabes que se hace en este caso lo que pasa es que mi blackberry lo deje descargar y le quite el cargador y despues se lo puse y me aparecio una plia cancelada con una linea roja y ya lo carge y no pasa nada no se prende por favor que se hace en estos casos gracias
Hola Natalia
Es un error fisico de la bateria. Debes llevarlo a una agencia autorizada y aplicar a la garantia.
Caso contrario te indicaran el costo por la bateria nueva.
Saludos
GRACIAS
Hola Jorge tengo una duda mi teléfono fue creado por AT&T (blackberry 8110), yo tenía la cuenta de correo configurada en el teléfono y por error le puse una targeta SIM de un T-mobile se daña mi cuenta de correo en mi teléfono, es que necesitó ayuda urgente y cuando entro en la página de la configuración de correo electrónico me lleva directo a una página que dice que si deseo mover cuentas de correo electrónico a este dispositivo (dice que cambie de dispositivo pero en realidad es el mismo ) ingrese correctamente la contraseña, la ingreso y me dice que es errónea entonces me voy a la configuración inicial del correo electrónico en el teléfono y es muy lento entonces voy a ver el estado de la señal y me dice que la conexión a blackberry enterprise server no tiene (sin conexión)… Me podrías ayudar ?
Tengo una pregunta; hay un comando que se escribe mientras estas sobre el nombre de la libreta de direcciones (Desktop) para resetear los contactos y que se actualicen desde los contactos que estan en la PC (uso lotus). El contacto es algo asi como RST pero me falta una letra (ya alguien en soporte me lo habia dicho antes, pero lo olvide) Tengo una BB 9700.
Muchas gracias
Hola William
Te comento que no conocia ese comando, pero encontre una referencia que espero sea de tu ayuda: http://raspesadas.mimeland.com/?p=34
Saludos
Hol Pastor
Solo debes asegurarte de ingresar bien la contraseña y descargar nuevamente los libros de servicios de datos de AT&T para que el servicio este nuevamente operativo.
Saludos
Hola Mickel
Recien encuentro tu consulta. Disculpa la demora.
Sucede que las promociones aplican para equipos originales por cada empresa.
Saludos
Hola Jorge
Necesito tu ayuda , mi BB de nextel empezo hace unos meses a resetarse sola varias veces en el dia y varias veces seguidas tambien .
Hoy la lleve al local de nextel, ellos me hicieron el borrado de no se que (no entiendo mucho ) y cuando quisieron grabarle el sofware el equipo empieza a resetearse y no para , o sea no se puede terminar la instalacion , me marca JVM ERROR 102 ,RESET ; ya no tengo forma de prenderlo es lo unico que aparece en la pantalla , cuando apreto para que se resetee vuelve a lo mismo , que hagooooo¿¿¿
gracias espero puedas ayudarme !
Euge
hola q tal.. yo tmb tengo el problema con los contactos de mi bb
por favor ayudame 
el problema es q por mas q tenga los contactos agendados cuadno me llaman me aparece cualquier persona q me llama como desconocido.. tengo un bb storm 2 9520 lei un comentario donde hay tres soluciones pero ninguna me funciono siguen apareciendome desconocidos
Hola Bruno
Ya probaste actualizandolo ?
Esto claro en el caso de que no sea un equipo liberado.
Saludos
Hola Eugenia
En ese caso se debe hacer un borrado por completo del SO. Me parece extraño que en Nextel no te hayan pedido dejar el equipo de un dia para otro para que ellos hagan todo el proceso.
En esta url (ingles) figura paso a paso como resolver tu problema: http://forums.pinstack.com/f23/jvm_error_102_step_by_step_fix-10781/
El proceso es algo largo y requiere paciencia. Lo mejor es que lo hagas en un momento en que tengas tiempo libre y si tienes un amigo que conozca un poco de instalar y desinstalar programas de moviles mucho mejor.
Saludos
hola! mi bb 8110 esta marcando un error 101 me puedes decir que puedo hacer por favor saludos!!
Necesito de su ayuda lo antes posible! necesito hacer una llamada antes del dia de mañana antes de las 12 para cerrar lo que seria el mejor negocio hasta ahorita de mi trabajo, lamentablemente la ociosidad me llevó a estar en desesperación.
Sabía lo importante que es para mi ya todos los contactos que tenia guardados en mi blacberry curve 8520, y bueno para no hacerles largas, decidi hacer un respaldo de mis contactos, y me fui a la opción de sincronizar contactos,, habia una opcion de hacerlo de forma bidireccional y eligí esa opcion,, despues decia si queria fusionar datos o solo asi nada mas,,, no eligí la opcion de fusionar porque pense se me podrian duplicar los contactos,, para mi sorpresa cuando terminó la sincronización se sincronizaron los datos de mi mac a la blackberry y ahora solo tengo como 5 contactos que eran los unicos que yo de manera manual le habia metido a mi mac… en conclusion creo que se borraron todos mis contactos y no se que hacer,,, perdi todos mis contactos y dentro de ellos el de mi mejor cliente.. si alguien me podria ayudar si es que mis contactos son rescatables, le agradeceria muchisimo. gracias..
hola jorge tengo un BB 8520 curve d movistar y cuando me llaman no importa si tenga a la persona registrada en mis contactos o no, me aparece desconocido.. como puedo cambiar eso ?
Hola
Debes seguir los pasos que detallo en el post, o en todo caso seguir lo recomendado en esta url: http://allblackberry.foroactivo.net/t48-fatidico-error-102
Saludos
Hola
Lamentablemente los datos de la memoria flash del bb no pueden ser recuperados.
Saludos
Hola Nico
Recientemente se ha publicado algunas respuestas para tu consulta en los comentarios.
Saludos
olaolle mira desdek lepuse contraseña a mi bb curve tomo fotos y no se dodne quedan guardadas y no las encuentro por ningun lado y ps no c que hacer me puedes ayudar ?????? gracias
hola gorge soy de peru tengo un problema con mi blackberry nextel 8350i mira y por fa ayudame llamo por conexcion directa pero mi salida de llamadas y enviar mensajes no salen creo que mi hija lo descunfiguro pero la verdad no se como darle una solucion ayudame por favor men
Hola bro! tengo un problema con mi Bb 9000, Todos los sms que recivo de diferentes contactos llegan como si me los hubiera enviado un solo contacto (osea, el primer sms de la bandeja de entrada)Es decir, Si el primer mensaje q tengo es de Megan Fox, el resto de mensajes q me envien mis otros contactos me llegan en una misma conversacion como si fueran de ella :S
Pdt: El Bb solo tiene Ingles como unica opcion de lenguaje
Agradeceria mucho tu ayuda man! Saludos!
Hola Carl
Me parece que ello se configura en las opciones de visualizacion de la casilla.
Puedes agregar el idioma español usando el Desktop Manager.
Saludos
Hola Linda
Al visualizar una imagene en tu bb puedes activar sus propiedades para ver su ubicacion.
En caso el archivo este encriptado y sea por ello que no logras ubicarlo, ve a opciones, tarjeta multimedia y luego cifrar archivos multimedia para desactivarla.
Saludos
Hola Giancarlo
Felizmente no es un problema critico. Solo retira la bateria y luego vuelve a descargar los libros de servicios de datos y listo.
Saludos
hola jorge, tengo un bb curve 9300 y cuando me llaman me aparece como desconocido a pesar que tengo esos numeros agendados y no estan configurados para ocultar la identidad y aparte de este problema tampoco me registra las llamadas entrantes, como si nunca me hubiesen llamado, pero si queda registrado las llamadas que hago. si me podes ayudar te lo agradezco muchiisimo!!
un saludo!
Hola tengo un problema compre un bb curve color lila liberado de la empresa claro de Guatemala y le coloque un chip de tigo, pero no puedo conectar el wi-fi identifica la red disponible pero cuando entro al explorer me indica que no tiene señal de internet y que contacte a distribuidor
me puedes ayudar?
Hola Jorge, tengo un problema con mi bb8350i de nextel, lo compre hace poco de segunda, le puse mi chip post pago y funciona normal, pero por momentos se desconecta la linea, tanto para radio como para telefono, la señal me sale en off y a pesar que le doy “restaurar conexiones” no puedo utilizarlo hasta despues de un rato cuando regresa la señal de NXTL, hace unos dias le volvi a instalar el software y funcion perfectamente todo ese dia, pero luego regreso el problema, q puede ser??
Hola Jose
Debes instalar los libros de servicios de datos en el equipo para que funcione correctamente.
Saludos
Hola Evy
Podrias intentar instalando opera mini para probar si te reconoce la señal.
Saludos
hola oye mi blackberry curve 8520 cuando llamo ya no me aparace a quienle marco ni la duracion de la llamada como le hago?
hola jorge soy de mexico y hoy me paso que en la pantalla de escritorio me aparecio una notificacion de un sobre blanco con un sello rojo y ya busque por todas partes pero no se de que me esta notificando crees que me puedas ayudar?
Hola Jose
Es la señal de un posible problema de falla en la bateria. Debes retirarla, limpiar el equipo y colocarla para descartar, en caso el problema continue entonces debes proceder a cargar el sistema nuevamente. Para realizar este procedimiento hay varios enlaces con indicaciones paso a paso en los comentarios ya publicados.
Saludos
Hola
En los comentarios figuran recomendaciones para tu consulta. De todas maneras te envio tres enlaces:
http://www.comunidadblackberry.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=133:call-infomer-datos-de-quien-te-llama&catid=42:not-relev&Itemid=157
http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-85xx/57858-no-aparece-el-nombre-de-quien-llama-o-escribe-sms-2.html
http://zonablackberry.com.ve/forum/aplicaciones-originales-y-de-terceros/73532-actualizado-caller-id-reader-v3-742-muestra-el-nombre-de-quien-llama.html
Saludos
Hola
Acabo recien de encontrar tu comentario, pero en mi lista de spam.
Te copio los enlaces que acabo de publicar.
http://www.comunidadblackberry.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=133:call-infomer-datos-de-quien-te-llama&catid=42:not-relev&Itemid=157
http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-85xx/57858-no-aparece-el-nombre-de-quien-llama-o-escribe-sms-2.html
http://zonablackberry.com.ve/forum/aplicaciones-originales-y-de-terceros/73532-actualizado-caller-id-reader-v3-742-muestra-el-nombre-de-quien-llama.html
Saludos
Hola, quiero actualizar el BB 8520 PERO EN EL MODULO 451 SURGE SIEMPRE UN ERROR. Verifique su coneccion a internet…
Alguna idea?
hola tengo un bb 8220 no puedo activar el bluetoot me podrias ayudar
Hola Jorge, fijate que mi bb curve 8520 le aparece la palabra “edge” en minuscula y escuche q para que funcione en el internet debe estar en mayuscula, lo envíe a revisar y me indicaron que le reinstalarán el software, ¿crees que funcione de esa forma? ya que el bb esta liberado.
Hola Evy
Si reinstalan el sistema es muy problable que luego se desconfigure. Lo mejor es que la persona que te lo vendio, te de el soporte del caso.
Saludos
Hola
Prueba retirando la bateria y luego carga la opcion de bluetooth.
Saludos
Hola Martin
Lo mejor seria realizar una copia de tu agenda y correos, formatear la bb y ahi cargar la version mas reciente.
Saludos
Hola Jorge, disculpa la pregunta, para utilizar el Wi-fi en el BB es necesario tener contrato con alguna empresa de celulares?? te pregunto porque yo compre uno liberado pero al conectar el Wi-fi localiza las redes y supuestamente las reconoce pero al darle en el explorer me indica que no tengo permitido el internet y q contacte a la empresa….tambien mi duda es que me aparece el “edge” en minuscula ¿esto tiene q ver de que no funcione el wi-fi?
Gracias y perdón por las molestias pero me asesoro contigo para que la persona que me vendio el teléfono no me quiera dar otra versión.
Saludos.
en mi black berry me pone app error 523
hola mi nombre es eduardo y me compre una bb curve 8520 y mi problema es q todas las llamadas me salen como numero desconocido prove sacando el 0 y el 15 pero me aparece lo mismo tambien me aparece cuando alguien q no tengo en mis contactos me llama pero cuando alguien me manda mensajes si me dice quien es ¿alguien me puede ayudar? desde ya muchas gracias
Hola jorge, una pregunta tengo un NExtel bb8350i que me lo trajeron de USA, ¿que necesito hacer para liberarlo, ya que si voy a nextel (ya fui) me dicen que no se puede ? me recomiendas algo?
espero tu respuesta, Saludos!
Hola… de la nada el teclado de mi BB 8520 se bloqueó y solo funciona el trackball….quite la bateria varias veces y reinicie el celular pero e problema no se solucionó….Ahora al prender me aparece error encaught 4>=4….que hago?? Estoy desesperada.. Gracias
Hola Alejandra
Debes formatear por completo tu bb. En los comentarios ya publicados figuran metodos alternativo al que publique en el post que visitaste.
Por ej: http://zonablackberry.com.ve/forum/guias/44326-aplicar-wipe-con-bbsak.html
Saludos
Hola Pedro
Tendrias que buscar un tecnico de garantia que te de el servicio y que te muestre al final que el equipo esta operativo al 100%.
Otra forma es buscar en zonablackberry o en youtube la guia paso a paso.
Como he comentado, no tengo experiencia liberando bbs.
Saludos
Hola Eduardo
El problema se repite con varios usuarios, existen algunas soluciones tentativas publicada en los comentarios.
Por lo pronto si tu bb es de tienda prueba actualizandolo.
Saludos
Hola
Debes tambien formatearlo segun lo comentado en los comentarios recientemente publicados.
Saludos
hola mira jorge me encontre un bb 8520 curve para personal y lo libere con el codigo mep2 pero cuando le pongo un chip personal dice” telefono no permitido” y cuando pongo un chip claro argentina , me sale q la red disponible es ARpersonal o ARpersonal y no levanta señal y edge. Y cuando pongo un chip movistar levanta edge y señal pero cuando intento hacer una llamada me dice “error de llamada”
que es lo q puede estar pasando , te agradeceria tu respuesta, desde ya muchas gracias
jorge necesito ayuda sin querer elimine los libros del wifi de mi blackberry aparte que no me lo reconoce que necesito!
Hola! Oye tengo una super problema lo que pasa es que un amigo le movio a mi bb al tratar de ingresar la contraseña, ahora aparece un icono en la esquina superior derecha que dice ES intento poner la contraseña pero antes me aparece “TECLEE LA PALABRA BLACKBERRY” Lo hago pero al intentarlo me aparece lo que ponga (contraseña) en numeros o letras y no la acepta llevo 9 intentos de 10 D: AYUDAAA POR FA!
ola jorge
mi problema es que mi bb 8520 cuando trato de descargar cualquier cosa ya sea imagenes videos o musica al descargarla dice directorio lleno y no ce q significa ya que mi telefono dice que la memoria esta casi vacia quiesiera saber q hacer graxias XD
Agh a mi me paso justo lo anterior pero ahora como ya desperdicie los 10 intentos comenzo a formatearse mi blackberry (8350i) entonces retire la bateria :s , cuando lo intente prender aparecio toda la pantalla en blanco solo decia RELOAD SOFTWARE 513 :s que hagooooo?
hola jorge veo q sos un capo contestando te hago una consulta,,,tengo bb 9780 liberado y no tengo un plan de blackberry,no me deja usar mi meil y en sms intantanio..si o si tengo q llamar al operador,encima mi cunado es el titular de la linea!!!no ahi otro metodo!!desde ya muchas gracias tu respuesta me seria muy util,saludos angeles
Hola Angeles
Para usar las aplicaciones oficiales en tu blackberry necesitas contar con un plan de datos contratado. Caso contrario debes utilizar las apps alternativas via wifi.
Saludos
Hola Marie
En los comentarios ya publicados figuran algunas urls para resolver tu problema. (zonablackberry)
La mas reciente publicada es: http://zonablackberry.com.ve/forum/guias/44326-aplicar-wipe-con-bbsak.html
Saludos
Hola Diana
Lo que puede estar sucediendo es que al momento de realizar la descarga el archivo esta intentando grabarse en la memoria del bb y no en el microsd.
Solo debes verificar las opciones de grabar (por ej. al cargar la camara) para hacer el cambio.
Saludos
Hola Annyy
Te recomendaria retirar la bateria y luego proceder con el WIPE del equipo.
Acabo justo de publicar una url que sera de tu ayuda.
Saludos
Hola
Lamento no poder ayudarte. No conozco sobre la configuracion de equipos liberados.
En todo caso prueba intentando descargando los libros de servicios de datos de movistar.
Saludos
Hola oye mira tengo una duda….Yo tengo una blackberry 8900 y resulta ser que me la formatearon y todo y estana en ingles no tenia otros idiomas…ok…ahora el detalle es que no puedo actualizarle el software…esulta ser que yo no tengo el paquete de datos….el equipo lo ocupo con wifi….entonces……a la hora de querer actualizar a las version 5.0 y no se que mas….no m deja me dice que necesito tener (supongo) el paquete de datos….y es que antesd e ahcer todo esto me dijeron que actualizara el software en internet y ….me lo regreso a la version 4!!!! no se que hacer ayuda!
oye jorge tipo que as de cuenta que le pusieron el software a mi bb 8350i pero me aparese una x en la barra de la señal,ya lo active y desactive la red movil y me meto a estado de servicio y me sale sin coneccion aver si me echas la mano no aver ke se puede aser
en mi bb 8900 me sale un mensaje… uncaught exception: java.lang.nullpointer exception… que significa
hola necesito tu ayuda cada vez que me conecto al bb appp world me sale esto
BlackBerry App World requires that your device radio is turned on to continue.
que hago¨?
Hola Jorge, tengo una Boldt 9700 y le configure una cuenta de gmail y me sinconizo los contactos con esta cuenta. ahora necesito sacarla a esta, pero no puedo, desde la pagina de mi proveedor, ya la di de baja, pero esta en el dispositivo todavia. Cuando hago la sincronizacion me da el error que no se puede conectar al exchange server y no me deja cambiar la cuenta de mail que sincronizan los contactos.-
desde ya muchas gracias
hola jorge una pregunta yo tengo liberado un bbi8350, que pasa si le pongo un chip con plan de datos que tendria que hacer para configurarlo, ya que cada vez que lo pongo me sale error de conexion wifi y el wifi la tengo apagada
HOLA, TOCAYO JORGE ESPERO QUE ESTES BIEN UN GUSTO SALUDARTE!!!!!!!!!! TENGO UNA DUDA YO ACABO DE LIBERAR UN BB BOLD, Y TODO HACE BIEN RECIVE LLAMADAS Y HACE LLAMADAS, YO SOY DE MEXICO Y EL UNICO PROBLEMA ES QUE NO ME DA LAS FUNCIONES DE WI-FI, Y NI EL BLUE TOOTH, Y NI EL DE GPS COMO LE PUEDO HACER GRACIAS JORGE POR SU TIEMPO
ola tengo un bb 8520 y siempre me cambia las letras q estan al lado de la señales po rminisculas como hago para compner eso segun la empresa telefonica no me reponde por fa ayudame
Hola Laura
Las letras que señalas indican el estado de la conexion o de la señal que estas recibiendo.
Probablemente debas actualizar los libros de servicios de datos para corregir el problema.
Los libros los puedes descargar directamente desde tu mismo bb a traves del menu ayuda dentro del asistente de configuracion de correo.
Saludos
Hola Jorge
Tal vez debas instalar nuevamente el sistema en tu bbo actualizarlo.
Como he comentando no conozco mucho sobre equipos liberados.
Saludos
Hola Pedro
Imagino que en ese caso descargar los libros de servicios de datos para que el bb reconozca el chip que tiene el plan.
Saludos
Hola Luis
Visita este link: http://www.blackberry.com/select/blackberryunite/es/Email_accounts/Deleting_an_email_account.htm
Saludos
Hola Pedro
En este link encontraras la rpsta a tu problema: http://supportforums.blackberry.com/t5/BlackBerry-App-World-General/BlackBerry-App-World-requires-that-your-device-radio-is-turned/td-p/642893
Saludos
Hola Jhonny
Es un problema del sistema. Debes seguir los pasos indicados en el post y formatear tu bb.
Saludos
Hola
Descarga los libros de servicios de datos.
Saludos
Hola
Para actualizar el sistema de bb no es necesario contar con el plan de datos.
Lo que puede haber pasado es que al final del proceso el Desktop Manager hayas seleccionado bajar la version.
Lo mejor seria formatear nuevamente el equipo y luego actualizarlo.
Saludos
mi bb se apaga espontaneamente no se que hacer ayudame please
HEYY UNA PREGUNTA CADA VEX QUE PONGO UN TEMA EN MI BLACK DE NEXTEL DESAPARECEN ALGUNAS COSAS COMO LA CAMARA FACE MSN TWITTER Y ASI COMO LOS ENCUENTRO O POR K ME PASA ESO
Hola
Cada theme es personalizado por su propio desarrollador. Lo mejor es que te asegures de que el theme descargado corresponda al modelo de tu bb.
Saludos
Hola
Cambia la bateria por una nueva o formatea tu equipo.
Saludos
Hola, Primero que nada felicitarte por una gran pagina…
bueno mi problema es que me equivoque 10 veces al escribir mi contraseña… y se formateo y al momento q prendi mi celular me di cuenta que en ves de decir EDGE decia edge y ya no puedo usar ni bbm fb ni nada… y antes de ese re-inicio estaba todo perfecto… en fin q puedo hacer???
gracias
Hola Damaris
Prueba descargando los libros de servicios de datos a tu equipo.
Si el proceso de formateo del equipo se te complica, es mejor que lo lleves a una ofc de soporte de tu operador.
Saludos y gracias por tus palabras
Hola! tengo un problema con mi BB8520, No puedo mandar mensajes multimedia, ya fui varias veces a la compañia de Red que es Tigo, en Honduras y no han podido hacer nada, he estado buscando en internet pero nada!!! espero me puedas ayudar. gracias. saludos
hola tengo problemas con un blackberry 9700 no carga, ya le cambie el plug de carga, el problema es fisico, me di cuenta que esta corroida una pista necesito un diagrama, no se si alguien tenga un diagrama de una 9700
Buenos dias; felicitaciones por tu pagina, mi problema es con la letra a se queda pegada y a veces no lo coloca aparte de eso me bloquea mi bb diciendo que debo apretar la tecla de silencio para desbloquear teclado, luego del tiempo de espera retroiluminacion tengo que darle varias veces para que vuelva activarse; espero me puedas ayudar; muchas gracias de antemano…..
Hola!,, hoy esta haciendo una activacion empresarial en el cURVE 8520 se realizó la activacion y dejo de funcionar, por lo que intente de nuevo realizar la activacion y me salió un mensaje que no era el mismo correo, lo verifique y era el mismo , marque ok y comenzo a realizar un limpieza y borro todo la informacion del BB… No tenemos backup de la info. hay alguna manera de recuperar esa info. ??????…
gracias!!
hola perdonen pero necesito solucionar mi problema tengo un blackberry 9800 antes tenia 9630 y lo cambie en el anterior pase de la sim al telefono toda la agenda y me reconocia todo ahora hice lo mismo y cuando me llaman o me mandan mensajes solo aparece el numero y no los nombres veo la agenda y solo aparecen los nombres si lo selecciono ahi me aparece el numero como puedo solucionar eso de que cuando me llamen o me manden mensajes pueda saber que contacto de mi agenda es.. espero qe me puedan dar una mano gracias
Hola Nadia
Te copio las urls publicadas anteriormente:
http://www.comunidadblackberry.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=133:call-infomer-datos-de-quien-te-llama&catid=42:not-relev&Itemid=157
http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-85xx/57858-no-aparece-el-nombre-de-quien-llama-o-escribe-sms-2.html
http://zonablackberry.com.ve/forum/aplicaciones-originales-y-de-terceros/73532-actualizado-caller-id-reader-v3-742-muestra-el-nombre-de-quien-llama.
Saludos
Hola
Lamentablemente no hay ninguna publicacion oficial sobre recuperacion de datos eliminados en moviles.
Saludos
Hola Veronika
El problema del teclado quizas pueda resolverse abriendo el bb para acomodarlo.
Para el caso de la retroalimentacion puedes visitar este link:
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/Set_options_for_backlighting_60_1122443_11.jsp
Saludos y gracias por tus palabras
Hola Carlos
Si buscas el diagrama de la placa, el archivo esta disponible en varios blogs pero requieren estar registrado para acceder a ellos.
Puedes ubicarlos rapidamente en google.
El diagrama de las partes figura en esta url: http://www.bbperu.com/2009/10/diagrama-del-blackberry-bold-9700.html
Saludos
Hola Karla
Podrias intentar descargando alguna app de la seccion de descargas de Blackberry.com para descartar.
Saludos
hola, tengo una blackberry storm 2 9550 de verizon liberada y la uso con telcel (Mexico).. ya tengo un año con el cel .
desde hace una semana el EDGE me ha dado problemas pues de repente se pone en minusculas luego en mayusculas etc y mientras este en minusculas no puedo recibir ni enviar datos.. me di cuenta que en conecciones hay una opcion que dice MOBILE NETWORK OPTIONS al darle click me aparece DATA SERVICES , el cual esta en “On”, pero si el edge esta en minusculas y en DATA SERVICES le doy click en “ON” luego le doy “off” y depues otra vez “on” el edge se pone en mayusculas y recibo datos, pasado unos minutos se pone otra vez en minusculas y es un cuento de nunca acabar.. no se a que se deba, supongo que es la bateria pues ya me dura menos de un dia y cuando esta en rojo si intento hacer lo de ON y OFF en DATA SERVICES el edge no me aparece en mayusculas..llegué a esta conclusion pues se que las BB dejan de recibir datos, de hecho se desconectan de la red cuando la bateria esta a punto de agotarse y tambien quitando la bateria se reinicia el equipo,,,, tendra algo que ver la bateria de mi black?? poniendole una nueva se resuelve el problema???
gracias , espero respuesta
Hola
Como he comentado no tengo experiencia con equipos liberados, pero lo que comentas en las ultimas lineas es muy cierto.
Efectivamente te recomendaria cambiar la bateria para que el problema no se presente. Tambien te recomiendo que hagas un respaldo de todos tus datos de configuracion.
Saludos
Hola Jorge, tengo un bb 8900 que constantemente me esta apareciendo un reloj negro con manecillas en el medio de la pantalla que cuelga el bb y no me deja hacer nada hasta que desaparece el reloj, que significa eso? como hago para que no continúe saliendo?
Gracias…
que tal amigo necesito saber algo como puedo conectar el windows live messenger en mi blackberry bold 9700 al wifi antes no podia pero lo hackie y solo me abre el fb no tengo plan de datos y pos si supieras decirme te lo agradeceria yo creo que si hay una manera pero hasta ahora he podido no la he encontrado ya que antes ni podia abrir el fb y ahora si puedo.
gracias de antemano
Hola David
Debes utilizar una app diferente como por ej http://www.ebuddy.com/mobile.php.
La version oficial requiere plan de datos para validar el servicio.
Saludos
Hola Raymer
Prueba retirando la bateria para descartar y despues realiza el formateo segun los pasos indicados.
Saludos
jorge tengo un curve 8350 de nextel, lo uisaba en mexico, pero ya me regrese a mi paiz venezuela y me desblowuearon el telefonop pero al colocar la symcard de movilnet bota la red me dicen que es una version distinta a la que usan en mexico, como puedo hacer para que me funcione en venezuela:te agradecere la respuesta
Hola, como puedo solucionar este problema. Mi esposa se compro un blacberry y le regalaron un mes gratis de internet. al principio (como dos semanas) se conectaba por al wi fi al internet de casa (TELMEX), despues dio de alta el mes gratis que le dio telce y seguia funcionando bien, AHORA YA TERMINO EL MES GRATIS DE INTERNET QUE LE DABA LA COMPAÑIA DE SERVICIO (TELCEL) Y YA NO QUIERE CONECTA EL BLACK BERRY POR EL wIFI DE CASA. COMO LO SOLUCIONAMOS?
GRACIAS
Tengo un blackberry 8520 y me aparece reload software: 507. Me prodrías decir que puedo hacer al respecto?
HOLA!! TENGO UN BLACKBERRY 8520 CURVE EN LA PARTE DE LA SEÑAL ME DICE OFF, COMO PUEDO SOLUCIONARLO??? MUCHAS GRACIAS!!!
Hola
Instala los libros de servicio de datos.
Saludos
Hola
En el caso del SMS figuran varias opciones ya comentadas, lo mejor es probar con una app descargada desde la pagina de blackberry.
En el segundo caso debes descargar los libros de servicios de datos actualizados, previamente cambia la clave de la cuenta de facebook.
Saludos
Hola Mia
Si tu equipo tiene un plan de datos contratado debes seguir los pasos comentado en el post, ya que la falla que presenta tu bb requiere volver a cargar el sistema.
En este post tambien se han publicado otros metodos para cargar el sistema.
Seria mejor en todo caso que asistas a una oficina de soporte de tu proveedor para que ellos se encargen directamente.
Saludos
Hola
Podrias intentar accediendo a las preferencias que deseas utilizar y señalar que la conexion sea wifi y no por datos.
Tambien seria oportuno que tu operador te indique el estado actual del equipo.
Saludos
Hola Violeta
Lamentablemente no tengo experiencia con equipos liberados.
Lo mejor seria que acudas donde la persona que libero tu equipo para que el termine de ajustar cualquier configuracion pendiente y pueda reconocer tu chip.
Saludos
Buen dia.! desde ayer que estoy con un inconveniente con mi BB 8520, quiero iniciar sesion con mi cuenta de facebook y no me ingresa me sale el mensaje ( HAS INTRIDUCIDO UNA COMBINACION DE CORREO ELECTRONICO Y CONTRASEÑA INCORRECTA.SUGERENCIA LAS CONTRASEÑAS DE FACEBOOK DISTINGUEN MAYUSCULAS Y MINUSCULAS 2400), pero lo extraño es que en cualquier PC abre con mi cuenta de siempre, solo tengo inconvenientes con mi blackberry.
Tambien probe desinstalar e instalar, pero no funciona.
Ayuda porfavor..!!!
Hola!! Quería hacerte una consulta aver si conocen alguna solucion. Tengo un blackberry 8520 de movistar (Arg) Lo tengo desde el año pasado. Hace ya un mes y medio no me funciona la señal de internet. Vivo en la costa y mi señal tiene que ser GPRS. El problema es, que solo deja de funcionar en mi casa, en la cuadra en general. Cambia la señal a GSM y eso no me deja usar internet para nada. De a ratos vuelve la señal GPRS pero pueden ser segundos y se va. En cualquier otro lugar si tengo señal con normalidad. No entiendo que puede ser que de un día para otro deje de funcionar solo en la cuadra. Movistar no me da solucion alguna. Agradecería mucho su ayuda. Saludos
hola espero me puedan ayudar actualice mi tlf y desde entonces cuando quise configura la dirección de correo electrónico me arroja un error
hola tengo un bb de nextel antes me podia conectar al explorador con el servicio de nextel pero ahora solo me marca la conexion de explorador de puntos de acceso publico ya lo he reiniciado a la configuracion de fabrica y sige apareciendo lo mismo hay alguna forma de solucionarlo, gracias.
amigo que tal, soy novato en bb, te queria comentar que le conecte al desktop manager y le hice un backup luego le descoencte a mi dispositivo y todo lo que tenia en multimedia no se lo puede visualizar a menos que ingrese en examinar y ponga que se muestren los archivos ocultos es como que aparecen los iconos con un signo de preunta antes de poner mostrar ocultos, no se que problema hay amigo, ayudame x favor, de antemano gracias
COMPRE UN BLACKBERRY TORCH 9800 EN PARAGUAY PERO ACA EN RIO TERCERO ARGENTINA NO FUNCIONA,EN LA AGENCIA ME DIJERON QUE SOLO FUNCIONA CON ABONO MENSUAL Y QUE LO TENGO QUE CONFIGURAR PARA QUE FUNCIONE ACA EN ARGENTINA,ES ESTO VERDAD?
Hola,
tengo un BB torch 9800 , tengo el siguiente problema. Tengo configurada y funcionando 3 cuentas de email sin problema. pero si quiero editar o agregar alguna mas cuando voy a configurar cuentas nada sucede. Le doy click en cuentas de correo electronico > cuenta de correo de internet … y me vuelve a la pantalla de configuracion sin dejarme acceder a ver las cuentas activas o para crear una nueva . Que me sugieren hacer para solucionar esto?
GRACIAS.
Martin
hola.. mira tengo un bb 8350i nextel prepago liberado y lo actualize hace una semana y funcionaba normal .. bueno descargue un par de aplicaciones.. (opera mini y numbuzz) pero .. hoy me di cuenta de que no puedo recibir llamadas.. ni llamar. .. cada vez que llamo aparece un mensaje de “servicio ocupado, intente mas tarde”…. solo puedo mandar alertas.. no se a que se deba.. gracias de antemano.. sospecho que sea por la actualizacion.. pero cuando lo actualize.. llame como movil y funcionaba normal..hay la posibilidad de que lo hayan bloqueado otra vez?
ps: ya le saque el chip, limpie la bateria
Hola Piero
Ingresa al DM nuevamente y al momento de actualizar elige volver a la version anterior para tratar de cargar la configuracion con la que el equipo funcionaba bien.
El problema con los equipos liberados, es que al actualizar pierden su operatividad.
Saludos
Hola Martin
Probablemente se deba a que tu operador haya colocado una restriccion para el numero de cuentas a utilizar en el equipo (tan solo es una suposicion).
Lo mejor seria llamar a tu operador para verificar tu plan y el servicio.
Saludos
Hola Julieta
Lo que tendrias que hacer es adquirir un chip local para probar si tu equipo puede captar la señal.
Las funciones del bb quedaria operativas a traves de una conexion wifi.
Saludos
Hola Nelson
Prueba con lo comentado en este post: http://www.blackberrygratuito.com/?p=7490
Saludos
Hola Francisco
Debes volver a descargar los libros de servicio de datos o en todo caso verificar el plan actual de tu equipo.
Saludos
Hola Betania
A traves del mismo procedimiento que usaste para actualizar, elige volver a la version anterior al llegar a la ventana final.
Saludos
Hola
Quizas haya algun tipo de equipo que haga interferencia.
Publico tu comentario para ver si otro usuario puede complementarla.
Saludos
Hola Delia
Este problema es comun, prueba accediendo a tu cuenta de Facebook desde una pc y cambia la contraseña por una mas corta y luego prueba en el bb.
Verifica que en la pagina de Facebook quizas te pueda aparecer una alerta indicando su cuenta esta siendo accedida desde otro equipo.
Saludos
hola me podrias ayudar a configurar totalmente mi telefono es un bb8520 y no reconose ninguna red movil
hola reinicie mi blackberry 9520 y al comenzar el reinicio me arroja una pantalla en blanco con letras negras y vuelve a empezar el reinicio y carga un poco y vuelve aparecer la pantalla blanca y de ahi no pasa ?? ayuda por favor
hey hola jorge!
mi problema es que tengo un blacberry bold 9780 y cuando sincronize mi correo al bb no sabia que mis contactos de messenger msn se guardarian en la agenda de mi bb! y cuando intente quitarlos de la agenda tambien se borraban de mi messenger msn! ya no qiero que mis contactos del messenger esten en mis numeros telefonicos de bb pero tengo miedo de qe si los vuelvo a borrar se borren tambien de mi messenger msn. sabes que puedo hacer?
De antemanos gracias!
oies mi bb era de plan pero al momnto de terminar el plan deseche el chip s: x problemas x’s e ingrese un chip nuevo pero como puedo usar mi bb messenger? osea si cntrato de nuevo plan de datos funcionara el mismo pin ? esa es mi duda
hola viejo mira tengo una bb 9700, la compre por Internet, cuando la inicio me sale un cartel de personal, pero yo la uso en claro, pero cuando le quiero poner un chip de personal no me lo toma. Y en claro tengo señal, me anda perfecto, me sale el EDGE en mayúscula pero no me toma el plan porque dicen desde claro q este dispositivo esta bloqueado, quería saber si es porque el pin esta bloqueado o que????
Hola Nicolas
Si en Claro te comentaron que el equipo esta bloqueado, lo cual puede deberse a varios motivos, tienes que proceder a liberarlo.
Existen manuales para ello en internet, pero lo mejor es buscar un tecnico con experiencia.
Saludos
Hola
Debes contar com um chip que tenga el servicio contratado y luego proceder a descargar los libros de servicios de datos.
En los comentarios ya publicados se comenta como hacerlo.
Saludos
Hola Jose
Es probable que alguna configuracion no se activo al momento de reiniciar el equipo, por lo que tendrias que volver a realizar el procedimiento.
Saludos
Hola Mario
Realiza una copia de contactos a traves de la opcion de Contactos MSN, luego procedes a eliminar los contactos en tu bb segun tu criterio.
En el caso de que algo falle los puedes volver a importar directamente a tu cuenta a traves de la copia de respaldo previa.
Saludos
Hola Karen
Me parece que al adquirir un nuevo chip con el plan contratado, que es requisito para usar bb messenger, obtendras un nuevo pin.
Saludos
acabo de llegar de estados unidos y me traje mi bb 9530 storm claro aqui tuve q cargarle nuevo soffware por que me salia error en app 523 eso ya lo solucione pero ahora que lo libere tambien no reconoce ningun chip de ninguna compañia q cres q se deba q no puede leer ningun chip me marca en la pantalla inserte la tarjeta sim y ya esta pero no pasa de ahi?no dcetecta el chip
Jorge tengo un BB 8110 y al realizar llamadas aparezco como desconocido pero solamente en algunos teléfonos y en otros sale bien la identificación de la llamada, hay alguna solución?… desde ya muchas gracias.
Hola, compre un black berry en eeuu con la idea de llevar a otro pais y veo que dice en el telf. boost movile, entre al internet y me dice que es un telefono prepagao…me pueden ayudar informando si me servira en ecuador, sera que es facil quitar algun seguro o son telefonos abiertos para cualquier telefonia movil…gracias
hola jorge
tengo un bb8350i me lo trajeron de usa, lo tengo con un chip nextel libre , yo creí que tenia que liberarlo o algo asi, pero cuando inserte el chip este no tuvo ningún problema y funciona correctamente hasta ahora, lo cosa es que quiero actualizarlo con la versión 5.0(la baje de la pagina oficial de Nextel de México) ya tengo el DM 6.1 Y ya descargue a mi compu la versión quiero saber si podría surgir un problema ya que no tengo actualmente activado el servicio de datos
y otra cosa es cierto que debo estar desconectado de Internet en la pc cuando ya haga la actualización
la version con la que cuento ahora es 4.6.1.313
saludos…
hola buenos dias tenia una blackberry 8900 pero se me daño y compre el 9100 quiero recuperar mis contatos del pin espero que me puedan ayudar y muchas gracias
excelente pag. tengo problema con mi bb me aparece error de llamada tambien me paso lo mismo con un nokia e63-2 y no se q puedo hacer
Hola
Probablemente debes ajustar el codigo de pais en la configuracion del equipo.
Saludos
Hola Irami
Debes hacer una copia de respaldo utilizando el Desktop Manager de tu primer equipo, luego al conectar el segundo importas los contactos.
Saludos
Hola Angel
Te recomendaria no realizar la actualizacion ya que perderias la configuracion con la que vino el bb de USA.
Saludos
Hola Fanny
Los bb que tienen el servicio de datos contratado solo operan localmente.
En el caso de los modelos liberados las opciones se activan por wifi y el servicio telefonico por chip dependiendo del pais.
Saludos
Hola Nico
Hay varias respuestas publicadas en los post sobre el marcado inteligente.
Añado dos mas:
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/3084/Set_the_default_country_code_and_area_code_26332_11.jsp
http://appworld.blackberry.com/webstore/content/10148?lang=ES
Hola Joshep
Por lo que entiendo alguna configuracion no debio activarse al momento de liberarlo.
Como comente este proceso nunca lo he realizado, pero quizas sea cuestion de cambiar el metodo que usaste.
saludos
Hola Jorge!! que excelente plagina tienes!! necesito urgente tu ayuda, perdi mi BB y tengo ahora una BB curve, cuando intento restaurar la lista de contactos via remota me dice que la cuenta de correo no es validad y por tanto no se puede enviar el mail de verificacion, la cuenta es de hotmail, sabes a que se debe esto y como puedo solucionarlo??
quisiera saber como hago porque tengo un blackberry pero no me escuchan cuando llamo a la persona,para mensajes y demas funciona ok..yo escucho la llamada en la pantalla me aparecen dos flechas es como que entra y sale el llamado pero el del otro lado no me escucha…quiero saber si tengo que configurar el telefono o es un problema mayor.
Hola Jorge
Disculpa tal vez ya te hicieron esta pregunta pero entre tanto comentario ya no sé ni que leí ja… en fin lo que sucede es que mi BB 8520 no me reconoce los contactos a la hora de recibir llamadas, es decir, cuando me estan marcando sólo logro ver el número telefónico pero nunca el nombre y ya hable con los de Telcel y según me activaron el identificador de llamadas, duró como 3días bien pero después volvió a dejar de reconocer mis contactos. Espero tengas alguna respuesta para esta dificultad
te agradezco de antemano.
hola quisiera solucionar un problema q tengo con mi bb 8520… me meti en opcines avanzadas luego le di en libro de servicios y borre los enlaces q decían wap ique para ver los videos de youtube y no me fuciono y ahora no me sale la aplicacion de contenidos wap de movistar… que debo hacer para q vuelva a salir esa aplicacion
Hola. Tengo un bb hace un mes. Ayer de pronto me llegaron en menos de 10 minutos 208 solicitudes de contactos para agregarse al bb messenger. Esta mañana volvio a suceder y fueron como 30 mensajes a la vez. No reconozco a niunguna de esa spersonas q me envias la solicitud.
Es un virus? Hay manera de bloquear o solucionar ese problema?
Saludos y gracias
buenos dias jorge espero q estes muy bien tengo un bb pearl d t-mobile y cuando voy a ingresar el id d bb app world m dice q el correo ya esta en uso con un bb intento con varios y m indica lo mismo q puedo hacer?? agradezco tu respuesta….
Hola Glayde
Prueba eliminando la app, y al reinstalarla intenta con datos nuevos por completo para descartar.
Saludos
Hola Carmen
Por el momento puedes probar con esto: http://docs.blackberry.com/es-es/smartphone_users/deliverables/31357/Ignore_app_invites_to_be_BBM_contact_60_1671923_11.jsp
Saludos
Hola Hector
Ve al asistente de configuracion de correo, elige la opcion de ayuda y ahi figura la opcion para solicitar el envio de los libros de datos.
Otra manera: http://zonablackberry.com.ve/forum/pf-faqs/211-como-enviar-reenviar-los-libros-de-servicio-2.html
saludos
Hola Juan
Copio la mas reciente respuesta publicada sobre ese tema.
Saludos
Hola Nico
Hay varias respuestas publicadas en los post sobre el marcado inteligente.
Añado dos mas:
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/3084/Set_the_default_country_code_and_area_code_26332_11.jsp
http://appworld.blackberry.com/webstore/content/10148?lang=ES
Hola Sebastian
Prueba con esto: http://es.kioskea.net/forum/affich-80999-blackberry-pearl-no-suena-el-tono
luego de retirar la bateria del equipo.
Saludos
Hola Ana
El problema que reportas aun no tiene una solucion en los blogs de blackberry.
Se me ocurre que primero desactiven tu cuenta en el anterior bb, luego al momento de realizar la restauracion elegir el modo de descarga a un archivo para realizarlo via el desktop manager.
Saludos y gracias por tus palabras
me podrias indicar alguna pagina para de3scargar aplicaciones gratis para bb strorm como son (temas,juegos y decirme como instalarlos)gracias men
Hola!! Magnífica página, puesta en favoritos.
Me he leido todos los comentarios, si todos, por encontrar respuesta a mi pregunta pues mucha gente repite las mismas una y otra vez.
Tengo una BlackBerry Curve 3G 9300 adquirida hace una semana, funciona perfectamente, sólo que tengo una dudilla de algo. A veces, escribiendo en el BBMessenger o accediendo a alguna web, aparece durante unos segundos un relojito negro con las manillas moviéndose en medio de la pantalla. No me causa ningún problema pero, ¿a qué se debe que salga el relojito?
Muchas gracias.
hola
mi nombre es isabelle tengo problema con mi blackberry 9000, mi cel me pidio varias veces el codigo de debloqueo para entrar al menu o al cel ,,, y no me acordaba a hacer el ultimo intento el telefono se apago.. se me borro todos si hay una manera de recuperar algo de la informacion diganme tenia datos importantes en la memoria d el cel..
hola bueno yo kiero preguntar porque cuando entro a una pagina de internet en mi blackberry me aparesen todas las paginas con cuadros enves de decir busqueda me aparecen cuadros y las himajenes cuadros todo caudros como podria arreglarlo porf. me urje
ayuuudaaaaaaaaa.
hola unas preguntas. en mi 9630 me aparece el dia el mes y los minutos en vez del año. otra cosa cuando me llaman a veces me aparece el nombre y no en el sms y a veces al reves , depende el contacto. ya le puse en marcado inteligente mi codigo de pais y desconocido, ,pero no se que hacer.
otra cosa el mouse o no se como se llama dejo de funcionar, como lo reinicio sin andar el mouse. el equipo es liberado y otros que traje anduvieron perfecto , soy de argentina .
graciassss
hola jorge quisiera saber que sucede como mi bb 8350i lo compre hace una semana y lo liberaron para entrar a internet .
hasta ayer funcionaba todo bien pero en la madrugada la pantyalla se puso en blancoy me sale App Error 523
RESET
le di click ahi y se empezo a reiniciar, pero luego me aparece
verificando software de seguridad
*y luego me sale 100% seguro
*UNCAUGHT 18>=18
*luego me sale
*la pantalla en blanco
*y sale al mendio
*en letrAS CHIKITAS
*APP ERRO 523
*RESET
*y le doy click ahi
*y vuelve a suceder lo mismo
*uno y otrA VEZ
*TODA LA NOCHE HACIA ESO
*le kite la bateria
*le kite el chip
*y seguia igual
*presione todo los bote como escape
*y sigue igual
*ayer le kite la bateria
*para k no siguiera haciendo lo mismo
no ce que hacer
hola tengo un bold 2 y no quiere la tarjeta de memoria osea no la reconoce pero en otro equipo si funciona lña misma memorique puedo hacer
Holaaaa mi problema es el siguiente tengo un BB pearl 8110 liberado y cuando guardo el contacto en la libreta de direcciones no puedo enviar sms y tampoco realizar llamadas,ahora bien cuando no estan guardados envia y realiza llamadas perfectamente por favor ayudenme estoy desesperada quiero guardar mis contactos en la libreta de direcciones y realizar llamadas desde la libreta de direcciones!!!
Hola
Debes verificar el marcado inteligente del equipo.
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/3084/Smart_dialing_30942_11.jsp
Saludos
Hola Katy
Formatea la microsd desde una pc y vuelve a insertarla en el bb, otra forma es formatearla desde el mismo equipo.
Saludos
Hola
Por algun motivo tu equipo se desconfiguro, debes acudir a la persona que realizo la liberacion del equipo para que vuelva a realizar el proceso.
Luego de ello a traves del Desktop Manager puedes sacar una copia de todo el sistema para restaurarle si en un futuro falla.
Saludos
Hola Abel
Al parecer estas usando Opera mini para navegar, puedes probar con Bolt Browser.
Saludos
Hola Isabelle
Lamentablemente no hay ninguna solucion confiable para recuperar la informacion luego de eliminada.
Saludos
Hola
Este post puede ayudarte con tu consulta: http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-85xx/63243-reloj-intermitente-pequeno-en-la-pantalla-en-mi-8520-a.html
Saludos
Hola
Una de las clasicas es: http://www.blackberryapps.com
En realidad en google abundan los blogs con varias apps.
Saludos
Hola …
Espero me puedas ayudar mira entre al menú iba a cambiar de lugar
A facebook pero al darle como es touch el #bb en vez de darle en mover
Sin querer le puse en ocultar aplicación y ahora no se como volver a ponerlo
Para que me aparezca de nuevo ayudame porfa es un smartphone 2 de #bb
Jorge buen dia…haber si me puedes ayudar con esto… me robaron mi bb 9800 y gracias a dios ya habia hecho una copia de seguridad en mi bb desktop pero al conectar la nueva bb( mas bien la antigua 8520) no me la reconoce y kisiera hacer una restauracion desde mi bb desktop en la 8520, pero me pide conectar la 9800 para hacer el cambio de dispositivo, como le hago para recuper esa informacion en mi 8520 sin tener el dispositivo fisicamente? pues me lo robaron….
Hola jorge exelente pagina sabes yo tengo un bb 8900 javelin y me pidio las claves de desbloque y al tercer intento se borro todo y dice reloand software : 513 que puedo hacer para tener mi bb activo de nuevo espero tu respuesta amigo
Hola
Revisa los enlaces referenciados de zona blackberry en los comentarios de este post, ya que ahi encontraras la solucion a tu consulta.
Saludos
Hola Gabriel
Revisa este posts: http://www.blackberryteam.com.ar/?p=198 y http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-storm2-9550-9520/102555-cambio-de-dispositivo.html
Saludos
Hola
Tienes dos formas, a traves de Menu – Mostrar todo, o cambiando el theme del bb.
Saludos
Tengo un BB8520 Curve OS 5.0 no recibe llamadas ni sms ya eh intento los perfiles eh chekeadoo el desvio y el registro de llamadas en fiinn no see
OLA, TENGO U N BB 8350, PARA REINICIARLO Q SE DEBE APLICAR, BORRAR DISPOSITIVO DE BOLSILLO O REESTABLECIMIENTO MAESTRO DE FABRICA.
OYE, COMO PUEDO VER LOS CONTACTOS DE MI NEXTEL, YA Q DESPUES DE COPIAR LOS CONTACTOS DEL SIM, A LA LIBRETA DE DIRECCIONES, ESTOS NO ME APARECEN. TE GRADEZCO MUCHO SI ME PUEDES AYUDAR CON ESTAS DOS DUDAS, SALUDOS
hola tengo un bb 8900, es urgente por favor que alguien me ayude! el telefono anda prende todo re bien, lo unico que aveces se pone la pantalla en blanco, cuando uso la camara mucho y navego , o sea en uso continuo…..ese es el problema, ahora lo lleve al tecnico, me dijo que era el sosfward, y tampoco seguia igual, desp me dijo que podria ser el display, asi me siguem chamullando y cobrando…..por eso recurri a alguien bondadoso que me guie y me diga que hacer..!!!! cuando la pantalla esta en blanco , lo unico que hace salir de ese estado es poniendolo a cargar…..sino, imposible..que podria ser? o que puedo probar?? alguien me ayudeeee estoy desesperadaaaaaaaaaaa
Hola Luis
Descarga los libros de servicios de datos.
Luego verifica si tu equipo tiene un plan contratado y si esta activo.
Saludos
Hola
Borrar dispositivo.
Saludos
Hola
Seria mejor que intentes nuevamante la importacion siguiendo estos pasos: http://zonablackberry.com.ve/forum/guias-como-se-hace-pf-faqs/79366-tutorial-importar-contactos-de-cualquier-equipo-blackberry.html
Saludos
Hola Carla
Efectivamente puede ser el display.
Si ya formatearon el equipo y el problema sigue, debe ser algun conector de la pantalla que se haya quebrado.
Saludos
Hola, me llaman contactos que yo he grabado, pero no aparece el nombre solamente el numero de telefono. Probe de pasar todos los contactos de la tarjeta sim a la agenda del telefono y sucede lo mismo, agradecere consejos y soluciones a este problema, es un BB8520. Gracias
Hola Jorge oye q se hace en este caso:
Hace tiempo tenia un BB Storm, pero lo perdi y compre un BB pearl flip el caso es q ahora q kiero configurar mi cuenta de correo electronico en el flip no puedo porq me aparece esto:
CAMBIO DE DISPOSITIVO
Se ha detectado un nuevo dispositivo blackberry
Debe mover las cuentas de correo electronico para recibir el correo en este equipo.
Para mover una cuenta debera escribir la contraseña de dicha cuenta.
Para configurar el correo electronico en este dispositivo debera mover al menos una cuenta de correo electronico
drvillainy@hotmail.com
raulmojica@iusacell.blackberry.com
MOVER CUENTAS DE CORREO ELECTRONICO
CANCELAR
Eso me aparece, pero el detalle esta en q esas 2 cuentas q aparecen ahi… ninguna es la mia, xq mi correo es otro y no se q hacer para reibir mi correo en el dispositivo q compre… POR FAVOR AYUDAAA!!
Hola
Puedes ubicar algunas respuestas a tu consulta bajo el termino “marcado inteligente”.
Copio uno de los enlaces mas recientes sobre ese tema:
http://zonablackberry.com.ve/forum/blackberry-97xx/101822-todas-las-llamadas-entrantes-son-desconocidas.html
Saludos
Hola Eduardo
En opciones avanzadas, donde se encuentran los libros de servicios de datos debes eliminars las cuentas que estan configuradas en el equipo.
En esta url puedes ver los pasos: http://es.kioskea.net/forum/affich-165030-eliminar-correo-de-mi-black-berry-storm
Saludos
Hola!
Em mi BB 9000 ha aparecido en mensaje reload software 507. Después de realizar la acción resulta que no he podido recuperar ningun contacto del dispositivo ni los sms. Hay alguna acción para restaurar esta información?
hola jorge. tengo un bb 8350i y tengo problemas con mis contactos… el tema es cuando yo llamo me figura con el nombre como corresponde pero cuando me llaman a mi me aparece como que me esta llamando un numero desconocido sin el nombre lo que tengo registrado en la agenda del contacos.!!!!
saludos y gracias.
Hola
Puedes revisar en los comentarios ya publicados las posibles soluciones bajo “marcado inteligente”.
En los comentarios figuran diversas recomendaciones y enlaces externos con mas informacion.
Saludos
Hola Carles
Solo podras recuperar la informacion en el caso de que tengas una copia de respaldo generada a traves del Desktop Manager, caso contrario solo te queda formatear tu equipo para volver a empezar a configurarlo e instalar tus apps favoritas.
Saludos
hola compre un bb 9800 liberado (era de Mosvistar) y lo uso poara claro andan todas las aplicaiones menos el correo electronico como lo configuro?
Jorge! Fabuloso tu blog… ojalá me puedas ayudar a mí también!
Tengo un Torch 9800, y desde hace un tiempo a esta parte, cada dos por tres, me salen en pantalla (como recordatorios de evento), tooooodos los cumpleaños de mis contactos… algunos, hasta tres o cuatro veces……….. estoy harta de tener que borrar ¨la serie¨ o la ¨incidencia¨ casi de forma manual…. debe haber una forma de desactivar esa opción porque realmente me saca de quicio! MI mamá tiene un BB 9300, y le pasa exactamente lo mismo……
Ya no sé qué hacer para evitar esto tan cargoso! Te saludo, y agradezco de antemano!
Soy de Argentina, Compañía CLARO.
necesito un fovor ice la restauracion de fabrica a mi bb 9000 y ahora no puedo configurar mi correo electronico como ago
Hola
Para configurar una cuenta de correo puedes hacerlo a traves del asistente de configuracion de correo, solo debes tener los datos correctos de tu cuenta.
Si tu equipo cuenta con un plan de datos contratado y anteriormente ya usabas la cuenta de correo, solo debes volver a descargar los libros de servicios de datos y tu cuenta de correo volvera a cargarse.
Si deseas realizar el procedimiento paso a paso puedes llamar al soporte telefonico de tu operador donde te brindaran la ayuda del caso.
Saludos
Hola Irina
Encontre esta referencia a tu consulta: http://forums.crackberry.com/blackberry-apps-f35/way-adjust-default-facebook-birthday-reminders-240354/
En los comentarios publicados mencionan los pasos para desactivar las notificaciones.
Espero que te sea util.
Saludos
Hola
Para configurar una cuenta de correo puedes seguir estos pasos: http://es.blackberry.com/support/blackberry101/configuration.jsp
Como tu equipo es liberado, me parece que podras utilizar el servicio con una conexion wifi.
Saludos
Jorge!
Muchas gracias por tu respuesta! Esos pasos ya los había realizado, pero creo que el error era mantener activado la casilla de AVISO PREDETERMINADO: 5 minutos antes. (en la opción de calendario, Visualizacion de Calendario y Acciones).
Cualquier cosa, vuelvo a contactarme!
Te agradezco infinitamente de nuevo, y que tengas muy buena semana!!!
ola jorge espero me puedas ayudar compre un bb curve 1 iusa cdma me lo dieron kon linea iusa en oprepago todo iva ien pero un dia sin kerer le kite la bateria al bb ensendido y cuando se la bolvi a poner prendio y todo pero aora ya no me deja hacer ni resivir llamadas no me da tono ni msj y muchomenos navegar k puedo hacer espero me ayudes muchgas gracias por tu tiempo
Buenas, compre un equipo Blackberry Bold 9650 hace 4 meses, el funcionaba bien hasta que de pronto de puso en SOS de la noche a la mañana, el equipo lo tengo con una sim Movistar, aqui en Venezuela tenemos tres operadoras movistar digitel y movilnet, la mejor en blackberry en movistar las demas no sirven, le coloco al bb cualquier sim movitar y se queda en SOS, pero con una sim de otra operadora como digitel funciona! ya he reiniciado el telefono infinidad de veces, le restaure los valores iniciales, le borre todo, lo actualice en el sistema de movistar y nada! el equipo es liberato de la compañia extranjera Sprint, ya no se que hacer, sera que se puede borrar el sistema operativo por completo por el destop manager y instalarle otro sistema operativo normal de blackberry que no sea Sprint?
se me perdio el auto arranque de la bb se borro cuando lo conecto al compu no lo reconoce pq no tiene el auto arranque como hago para recuperar el autoarranque pq necesito borrar archivos q me mantienen bloqueada la bb ayuda por favor
Hola Juan Carlos
Tienes dos caminos:
1) Activar la opcion directamente sobre el bb: http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/1490/Turn_on_mass_storage_mode_manually_422_187845_11.jsp
2) En Mi PC,propiedades, administrador de dispositivos, identifica el puerto usb que este relacionado al bb, eliminalo y reinicia la pc.
Saludos
Hola Enrique
Solo hay un sistema operativo que funciona con bb, lo que cambia es la version.
Prueba instalando los libros de servicios de datos de tu proveedor para que las funciones del bb se actualicen.
saludos
Hola Rodrigo
Es muy probable que los libros de servicios de datos se hayan eliminado, eso lo puedes confirmar ya que en la señal deberia aparecer NXTL.
Prueba descargandolos, o en todo caso utiliza los pasos indicados para reinstalar el sistema por completo.
Saludos
Hola Irina
Gracias por compartir tu solucion.
Saludos
MUCHAS GRACIAS ME SIRVIO MUCHO TU AYUDA
hola , tengo un bebe modelo 9100(un pearl) el caso es el siguiente ese modelo la tecla donde se cambian las letras a mayuscula o minuscula en esa tecla tambien se puede cambiar los perfiles de sonido, se puede cambia al perfil vibrar o al perfin normal al tenerla presionada, eso estaba bien .. pero hace como dos dias sin haberle hecho ningun cambio en las teclas ahora al hacerlo ya no hace el cambio a los perfiles si no que me dice si deseo asignar una marcacion rapida..? quisiera saber si me puedes ayudar como hacer para volver a poner la tecla como estaba.. muchas gracias de antemano .
Hola Jorge, espero que me puedas ayudar. tengo un storm 9530 de Verizon, liberado. después de un par de años de perfecto uso con Movistar, hace poco se me fue la señal de EDGE y no puedo arreglarlo aún llamando a Movistar. Me hicieron un Master Reset y se arregló por 2 días y volvió el permanente edge en minúscula. Otro Master Reset no volvió a arreglarlo. Probé sacarle la batería mil veces, y en las tablas de enrutamiento de host pongo registrar y no me envía ningún mensaje! tampoco puedo pedir los libros de servicio porque no llega a entrar en la configuración de mail. Espero que se te ocurra alguna idea, desde ya muchas gracias.
Hola Lucio
Es muy probable que sea una falla interna que te impida el buen funcionamiento del equipo.
Si ya probaste con el formateo completo del equipo, lo mejor es que un tecnico con mayor experiencia descarte lo que te comento.
Saludos
Hola Vanessa
Las funcionalidades del teclado cambian cuando el sistema se actualiza. Ingresa al Desktop Manager y en la opcion de actualizar elige retroceder a una version anterior.
Este metodo es recomendable cuanto tu bb tiene un plan contratado, ya que si es liberado se puede perder la configuracion.
Saludos
Hola quería preguntar que mi blackberry se me callo y se apago luego se prendió cargo completamente y des pues de que verifico el sistema de seguridad apareció error 531 y el botón reset lo oprimí y se apago y todo comenzó de nuevo y así ah estado hasta ahora porfavor yo requiero de tu ayuda! :’)
Hola Rox
Primero abre tu bb, retira la bateria y el sim y prueba nuevamente.
Si el problema continua puede haberse dañado un componente del bb.
Podrias tambien intentar formateando tu bb pero corres el riesgo de que si es liberado puedes perder la configuracion.
Saludos
tengo un problema con mi bb curve se reinicia y cuando termina de hacerlo me aparece la pantalla en blanco y me aparece app error 523 q puedo hacer ??????????????????????????????????????????????
lo que le pasa yo tengo el blackberry curbe 8530 y al picar la tecla de bloqeado ,se blokea pero me dise qe oprima la tecla silencio pero nose cual es y aparte qiero qe aparesca asi qe me pida la contraseña pa desblokearlo no la tecla silencio me puedes ayudar?
Hola
Puedes revisar los comentarios mas recientes donde se dan varias opciones para resolver problemas como el que te sucede.
Saludos
Hola Lilia
Si estas usando la version mas reciente del SO se refiere a la tecla ubicada en el lado izquierdo superior.
La contraseña la puedes añadir a traves de Opciones, Seguridad.
Saludos
hola jorge es que tengo un problema yo tengo un black berry 9700 y cuando me conecto al msn les envió a las personas los mensajes y nunca les llega y al momento les aparezco desconectada
a mi lo k me pasa es k al encender la blackberry mer pone ( reload software 513 ) k hago ?¿ por favor dimelo
Hola oye una duda.. en mi blackberry me marca que no tengo señal, de repente me pone señal pero no puedo hacer llamadas ni que me entren si hago esto me podria servir de algo? ya lo llevecon un tecnico y me cambio la antena de la señal pero sigo con el mismo problema te agradeceria si me contestaras
Hola Paulina
Para descartar debes descargar los libros de servicios de datos para que tu equipo se reconfigure.
En tu bb vas al menu principala, asistente de configuracion de correo, ayuda, solicitar libros de servicios de datos.
Otras maneras de obtenerlos figuran publicados en los comentarios.
Saludos
Hola
Debes formatearlo por completo para que este nuevamente operativo.
Sigue los pasos descritos en el post o en los comentarios mas recientes.
Saludos
Hola Laura
Prueba instalando otra app para descartar que sea el msn. Si funciona, entonces elimina el msn, instalalo nuevamente y revisa en preferencias que figura la conexion de tu bb.
Otras opciones interesantes puedes ubicarlas en http://www.softonic.com
Saludos
Hola Jorge, tengo un bb 8520 y hoy desinstale una aplicacion y me pidio reiniciar el sistema, pero despues se quedo tildado en la pantalla blanca que dice BlackBerry en azul, probe reiniciandolo otra vez y pasa lo mismo se queda en esa pantalla. gracias
Hola jorge, tengo un bb 8520 y cuando quiero configurar el correo electronico, solamente me aparece la opcion de utilizar una cuenta de correo electronico con bb enterprise server.
Ya hice el reseteo y sigue igual. Vos me podras decir como tengo que hacer para poder configurar cuentas personales?
Desde ya muchas gracias!!!
Hola he leido muchos de tus comentarios y quiero felicitarte por tan grande ayuda nos das, oye yo tambien tengo un bb me lo enviaron de Usa y vivo en Mexico esta liberado y puedo acceder casi todas las ventajas de este maravilloso aparato lo unico es que no puedo enviar mensajes, en mi pais pero lo raro es que si recibo y si puedo enviar a usa,una duda me salen mas caros de lo normal mis llamadas y mensajes, un abrazo y gracias de antemano.
Hola mi Jorge, perdona una pregunta, cómo se resetea o mas bien se elimina un grupo del messenger de un blackberry 8520?
Gracias
jorge me puedes ayudar por favor, es que mi bb storm 9530, y quise bjar aplicaciones para el , pero cuando entras a la pagina de bb para descargar aplicaciones te pide que instales app world ahi te sale la descarga, lo descargue pero me tira un erroren el mobile: uncaught exceptionjava.iang.noclassdeffounderror. y en la pagina me dice queno se puede continuar debido a que no se puede conectar el mobile. y debido a este error no puedo continuar con el procedimiento para descargar aplicaciones,quise hacer el procediminto que dijo para dejar el cel de fabrica pero no me sale la opcion para hacerlo ya que en opciones generales no sale, que puedo hacer para arregla el problema de app world y poder bajar aplicaciones?
Hola Pamela
Prueba retirando la bateria, y luego prende el equipo.
Que app fue la que eliminaste ?, por casualidad cuentas con un respaldo de datos en el Desktop Manager ?
Espero me puedas dar mas detalles.
Saludos
Hola Leonardo
El problema es que tu equipo esta configurado para uso empresarial.
Dos posibles soluciones: a) ingresar a la pagina de bb de tu proveedor con el numero de tu PIN o IMEI y crear ahi las cuentas de correo que requieras, luego te indicara la opcion para descargar los libros, lo cual configurara automaticamente los correos en tu equipo.
b) la segunda forma es llamar a tu proveedor y que verifiquen el plan que tu equipo tiene, tal vez lo pueden modificar por el sistema.
Saludos
Hola Monica
Gracias por tus saludos.
Puedes probar descargando alguna app de sms en tu equipo para verificar, ya que por lo que entiendo solo puedes enviarlos a USA.
En cuanto al costo de las llamadas no te podria dar mayor informacion por que yo vivo en Peru y usamos otras tarifas.
Saludos
Hola Mario
Visita esta url para resolver tu consulta: http://docs.blackberry.com/es-es/smartphone_users/deliverables/18723/Delete_a_group_870578_11.jsp
Saludos
Hola Ariel
La secuendia es Opciones / Opciones de Seguridad
Cuando una opcion no te aparezca presiona la tecla de menu para desplegar el menu.
Me comentas.
Saludos
Borre por acciodente de blackberry de nextel los correos necesito recuperarlos porque son importantes.
Como puedo hacerlo??
Hola Luiigi
Casi todos los servicios de correo cuentan con un acceso webmail (http://mail.dominio.com donde se graban los correos por un tiempo determinado.
Puedes intentar acceder al tuyo para verificar.
Saludos