Blackberry: métodos para corregir rapidamente problemas de configuración
por: Jorge on Sep 4, 2009 in blackberry |
Para poder corregir los problemas de configuración de cualquier modelo de Blackberry, podemos seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al Desktop Manager del Blackberry.
- Selecciona la opción de Backup and restore y realiza una copia completa de respaldo.
- Terminada de realizar la copia, desconecta el equipo del puerto USB. Antes de continuar con el siguiente paso puedes intentar retirando la batería, limpiala suavemente de polvo, colocala y verifica si el problema persiste. Adicionalmente puedes solicitar un Reinicio Maestro o un Master Reset del equipo a tu operador local.
- Vamos a proceder a reiniciar el equipo a estado cero, es decir a como vino en la caja sellada. En el menú de iconos en pantalla elige en el siguiente orden a) Opciones, b) Opciones de seguridad, c) Configuración general, aquí debes verificar que la opción llamada compresión de datos este activada. Presiona la tecla menú y selecciona borrar dispositivo de bolsillo, confirma escribiendo la palabra que aparece en pantalla, espera unos segundos por el proceso de borrado y a que el equipo se apague y prenda solo.
- Una vez operativo el equipo, ingresa nuevamente al Desktop Manager, opción Backup and restore y elige Advanced.
- Procede a recuperar tu agenda, correos y demás información personal importando item por item. Por nada restaures datos de configuración.
- Puedes verificar luego de cada importación de datos que el equipo se mantiene en su estado original acompañado de tu información.
Más información:
Blackberry Desktop Manager: http://na.blackberry.com/eng/services/desktop/
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Si hago ese reinicio de fabrica, y el equipo estaba desbloqueado para TELCEL y MOVISTAR, despues de esto, me seguira leyendo ambos chips? o a como viene de fabrica te refieres como si fuera nuevo, solo para la telefonica q fue liberado?
Hola Luis
La restauración de fabrica regresa el equipo a su estado original, en tu caso solo para leer la señal de telefonica. Puedes intentar hacer toda una copia del sistema operativo, restaurar y desbloquearlo con el backup.
excelete tip para los que empezamos a cambiar y probar todas las opciones y finalmente el equipo queda hecho un enredo . REconfiguré mi BB 8900
Hola Richard
Esa era la idea, poder probar todas las posibilidades del Equipo sin correr riesgos. Te recomiendo descargar la ultima version del Desktop Manager (5.1) ya que te permite utilizar el bb como modem.
no puedo llamar, me sale que ese tel. no es correcto, alguien save por que?
Hola Aby
Prueba apagando el bb, retira la bateria, verifica si no hay polvo, conecta la bateria e intenta ahora.
Si la llamada es por radio, prueba al momento de llamar anteponer los digitos 51*….
En la opcion “gestionar conexiones” debes habilitar la señal de tu proveedor en caso la hayas perdido.
como puedo coseguir una direccion de correo electronico se mi bb 8350i lo desbloqueron de nextel (sprint) para boost mobile y no puedo aprobechar de las ventajas del email. ayudenme por favor.
Hola Daniel
Debes tener un contrato con un proveedor, ya que es a traves de una url que ellos te indican en donde puedes regitrar la cuenta de correo que el bb utilizara. Por ejemplo Nextel usa: http://www.nextelperu.blackberry.com/
saludos
Daniel
algien mee sacar De dudas esqmi bb 8350i lo desbloqueron de nextel (sprint) para boost mobile
Pero qisiera saber si todabia tiene las mismasfunsiones si lo vuelvo aconectar con nextel o qtendria q hacer si nolas tiene
Hola Richard
Las funciones del bb son propias y el operador solo te restringe el uso de la señal de internet.
En todo caso puedes utilizar la conexion wifi para utilizar todos los servicios de tu bb.
saludos
Hola, soy de Rep. Dominicana, y tengo un BB Curve 8900, aunque fue hecho para TMobile, está desbloqueado y lo uso con una cuenta de Claro Dominicana, incluye Internet. La semana pasada lo llevé a una oficina de servicios porque no se estaban descargando mis correos, después de una comenzarn a descargarse, pero, OH!!!! sopresa, cuando intento acceder a mi contactos (que ya estaban configurados con fotos y todo) la carpeta me aparece vacía aunque cuando buscos contactos en tarjeta SIM están todos tal como los migré de antiguo teléfono. Cuando intento grabar un contacto no me lo acepta. Pienso ir Claro, pero ¿qué tú piensas que pueda ser la causa? Gracias por tan magnífico aporte que haces.
Hola Jose
Para importar los datos con el SIM conectado en la agenda, existe una opcion llamada Importar contactos desde el SIM o Cargar libreta de telefonos desde el SIM.
En el caso de que no puedas grabar ningun contacto, probablemente es que por que el SIM tiene activo la proteccion antiescritura, que es como una pequeña ojera de plastico que sube o baja en el lado izquierdo superior.
Saludos y muchas gracias por tus palabras.
Hola, hize el borrado maestro, pero siguen sin aparecer mis iconos de messenger bb, y messenger de windows, como puedo hacer para que salgan de nuevo?
Gracias!
Hola Pedro
En la mayoria de casos, cuando los accesos directos desaparecen, son dos motivos: Las aplicaciones instaladas no eran las oficiales, si no filtradas. El otro es por que la aplicación ha sido ocultada a través del mismo menu del bb. Prueba reinstalando las aplicaciones y si el problema continua te recomiendo formatear el bb.
http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry-backup/
Ver paso 4.
Saludos
Que Tal Jorge Buen Dia
oye te quiero preguntar, yo ya reinicie mi BB e importe mis contactos sabes como se llama el item de los contactos de messenger de blackberry ?
Agradesco tu ayuda !!!!
Hola Alfredo
Si te refieres a los contactos del bb messenger, estan en el archivo del mismo nombre.
Si te refieres a los contactos del msn messenger estos se graban en tu misma cuenta de hotmail. Si deseas tenerlos en el bb los puedes exportar de tu lista de contactos en hotmail e importarlos utilizando el desktop manager.
Saludos
me refería a los contactos del messenger de blackberry pero ya los encontré, te agradezco mucho
me pueeden ayudar, tengo una pearl, marco desde la ibreta de contactos y me dicen que el numero marcado esta errado, al parecer me esta enteponiendo un uno en el numero a la hora de marcar, que hago?
Hola Leonardo
Prueba anteponiendo el codigo del destino al cual deseas llamar para descartar.
Saludos
Hola, tengo un 8900desbloqueado para claro y Movistar, Al regresarlo a fabrica ya no leera los dos chips?, es decir, la liberacion se pierde?
Hola Raul
En el caso de los bb liberados me parece que si, las personas que conozco y formatearon su bb liberado, lo hicieron con el mismo software: blackberry unlocking pack.
saludos
Hola, tengo un bb pearl 8120….. no se porq razon no suena!!!!! hasta ayer estaba funcionando bien…. ahora no se q paso, pero cuando reprodusco videos, musica, el tonos de llamada, etc… suenan super bajito.. osea no se escuchaaaaan amenos de q te pegues al bb xD…. podrian ayudarme poooorfavor!!!!!!!!!!! no se q hacer ya he revisado en los perfiles de sonido y esta todo con el nivel de sonido alto….. pero aun asi no suenaaaa…. estoy desesperadaaaa =(
Gracias!
Saludos…
Hola Mary
Prueba con esto: http://www.rawisjorge.com/blog/blackberry/blackberry-backup/
Saludos
Holaa que taal, en mi desesperada busqueda llegue hasta aqui porque nadie hasta ahora me encontro una solucion, tu sabes que tengo un BB 8120 liberadoo y quisiera configurarlo para habiliarlo con una compania determinada para poder utilizar los servicios de internet, hay alguna manera de hacer eso?
Hola
Si el bb ya esta liberado, solo debes conseguir un chip de telefonica o claro.
Saludos
Hola, tengo un problema, recientemente adquiri una BlackBerry Bold 2 (mod 9700) y tengo problemas con el wifi, se desconecta solo del servidor una y otra vez por intervalos de varios minutos, no puedo tener una concexion fija, no obstante que tengo la clave de acceso al modem inhalambrico. Si alguien pudiera orinterme en que hacer se los agradeceria mucho
Hola Diego
Puedes descartar conectandote a otro modem, tal vez al que estas apuntado ya presenta fallas para sostener una buena señal wifi.
Otra opcion es actualizando el SO a traves del Desktop Manager, para descargar alguna falla.
Saludos